Tão feliz com a nossa experiência aqui! Adquirimos vários aparelhos e o atendimento ao cliente foi incrível! Eles mediram, coordenaram pacotes que combinavam e caberiam em nossa cozinha - e nos enviaram por e-mail links e citações. Sua entrega e instalação foi rápida e fácil, pontual e não foi uma janela de tempo (foi uma hora definida do dia). Eles até nos deixaram devolver um acessório que não precisávamos. Pensamos em pagar mais em uma loja menor, mas não pagamos! Além disso, mesmo um pequeno prémio teria valido a pena para o serviço ao cliente e conveniência.

Se eu pudesse dar 0 estrelas a este lugar, daria. Comprámos um frigorífico a 26 de Fevereiro e trouxemo-lo para casa no mesmo dia. Bem, o congelador nunca funcionou. Então ligámos para o departamento de serviço e eles mandaram alguém sair. A pessoa que saiu para consertá-lo disse que não conseguia repará-lo e se quiséssemos fazê-lo, custaria muito dinheiro adicional para a peça. Então ele sugeriu que a devolvêssemos imediatamente à loja. Ficamos EXTREMELMENTE desapontados. Temos provas de que a loja testa os produtos antes de eles saírem para o chão... o que não é de todo credível considerando que o produto NÃO funcionou. Exigi que trouxessem um camião de entregas para aqui e o transportassem para nós, mas só o fariam se fizéssemos uma troca equilibrada na loja. Recusei-me a fazer isso e só queria o nosso dinheiro de volta para que pudéssemos levar o nosso negócio para outro lado. Estou extremamente desapontado com a forma como eles lidaram com isto. Não está certo que eles estejam a vender produtos caros, renovados de gama alta que não funcionam. Eu concordo com outro revisor aqui que deveria ser ILEGAL. Este lugar não deveria estar no negócio.