O homem que trabalhava no dia em que eu parei era uma das pessoas mais rudes com quem eu já interagi. Nunca tive um produto Maytag antes e compreendo que não comprei a minha máquina de lavar porque a anterior avariou e comprei à Lowe's num domingo, quando está fechada. Eu estava a entrar para fazer algumas perguntas sobre como proceder e teria definitivamente marcado uma consulta de serviço consigo, no entanto não se podia dar ao trabalho de conversar comigo por mais e um único minuto antes de me desligar. Dizer "Para ser honesto, eu não sei porque você está falando comigo já que você não comprou daqui" é rude e uma maneira definitiva de fechar uma futura oportunidade de negócios.

Recentemente fizemos uma compra de mais de $4.000,00 de artigos de cozinha no ABC Warehouse Sandusky, OH. Ficamos super impressionados com tudo do início ao fim. Fomos ajudados pela Billie Jo, que estava extremamente atualizada com seus conhecimentos sobre produtos, opções e foi muito, muito útil em geral. Conseguimos muita coisa sobre nossos produtos e sem dúvida voltaremos à ABC no futuro. Seus rivais estão milhas atrás deles em termos de valor e atendimento ao cliente - sem concorrência!