telmo rodrigues: Por um dia não fazer a troca de uma peça de roupa e no mínimo vergonhoso. Poderia haver um pouco de compreensão por que trabalha e não pode vir antes. Quando os computadores mandam nas pessoas quem fica a perder é o cliente, mas a loja perderá muito mais de certeza. Aqui nunca mais obrigado.

Núria Viana: Presentes e roupa muito originais!

Normalmente adoro o Home Depot... mas hoje esperei mais de uma hora para ter uma prancha cortada. E tive de continuar a subir até ao cheque para pedir a alguém para cortar a tábua. Quando finalmente chegaram, ele disse que não podia cortá-la por razões de segurança. Compreendo isso, mas quando comprei a tábua, disseram-me que podiam. Então, eu cantei uma hora e ainda não a consegui cortar. Eu era um pouco pi$ed.

Tenha sempre uma boa experiência, na melhor das hipóteses compre, ninguém o está a pressionar para comprar coisas . O único problema que eu tenho é com pedidos de retirada e quando os itens se tornam defeituosos que você não pode obter ajuda através do bate-papo online, então você tem que ir a uma loja só porque você pegou o item. E quando ligo, eu sempre sou incapaz de ligar e falar com alguém porque é tudo automatizado e eles não lhe dizem quantas pessoas são uma cabeça de você .

Passei 1 hora na fila, numa tarde de sábado. 1 caixa. 1 pessoa no atendimento ao cliente. Mais de 50 clientes esperando na fila. Entenda que são tempos difíceis, mas esta não é realmente a experiência que os clientes ou os caixas querem. A caixa foi extremamente rude quando chegámos ao registo, desde a sua primeira saudação o tom foi extremamente confrontativo. O cliente à nossa frente pagou em dinheiro e as pessoas esperaram enquanto alguém tinha de vir ver se as suas contas eram reais, uma de cada vez. Obviamente uma perda de tempo. O pobre homem. Tudo isto era necessário? Sentimos falta da nossa velha experiência com BB&B. A pior experiência de compras em muito tempo.