telmo rodrigues: Por um dia não fazer a troca de uma peça de roupa e no mínimo vergonhoso. Poderia haver um pouco de compreensão por que trabalha e não pode vir antes. Quando os computadores mandam nas pessoas quem fica a perder é o cliente, mas a loja perderá muito mais de certeza. Aqui nunca mais obrigado.

Núria Viana: Presentes e roupa muito originais!

Grande serviço ao cliente. Eles estão lidando com restrições covidais com profissionalismo. Marquei o meu compromisso, um gerente veio me cumprimentar e explicar as novas regras. Do que me apresentou ao tipo que me está a ajudar. Fui buscar um novo relógio superfaturado porque tinha de o ter. Entrei e saí para fazer todas as minhas perguntas em 15 minutos.

Comprei um armário de prateleira cedo, na esperança de poder recolhê-lo dentro do prazo de 24h. Algo surgiu e eu não consegui chegar ao ikea naquele dia. Eu cancelei o pedido assim que pude. O meu número de encomenda era 370424384. No dia seguinte, arranjei tempo para chegar ao ikea e comprar outra da mesma prateleira na loja. Quando olhei para a minha conta bancária, eles não reembolsaram a minha encomenda original cancelada. Eu basicamente paguei 4 quando eu só comprei e recebi 2, já que eles não me reembolsaram pelo meu pedido original. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas eles têm estado "muito ocupados para me manterem em espera" por dias agora. Presumo que não vou ter o meu dinheiro de volta, mas espero mesmo que sim. São mais de 100 dólares.