Costa Publicidade Publicidade: Profissionalismo e honestidade

Carla Magalhaes: Grande variedade de viaturas. Excelente atendimento. Recomendo vivamente uma visita a quem precisar de uma viatura comercial.

Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.

Eu precisava de ajuda na canalização e perguntei à caixa se ela me chamaria alguém. Ela disse que ele estava ali, que eu não podia vê-lo de onde eu estava, ela caminhou comigo até onde ele estava escondido e disse-lhe que eu precisava de ajuda, ele disse que estaria ali mesmo. Esperei então ele passou pela ilha empurrando o mesmo carrinho que estava antes, fui atrás dele, mas não consegui encontrá-lo. Voltei para a ilha de canalização para esperar que ele não me viesse ajudar, quando eu estava saindo da ilha virou à minha direita ele estava com um gesto de escárnio, e perguntou se você precisava de ajuda? E ele riu-se. Todos os outros eram simpáticos, menos ele.