Antonio Miguel Francisco: Boas instalações boas marcas simpatia bom serviço

Maria Carlos Moura: Local 5 estrelas. Com bons profissionais

Fui aqui duas vezes e o serviço é terrível. Passei 30 minutos só à espera que alguém me agarrasse uma televisão para poder comprá-la. Nunca ninguém veio para me ajudar. Mesmo depois de chamar a atenção de outro associado, ele não conseguiu obter a televisão para mim, então eles perderam uma venda e um cliente. Talvez eu não seja o tipo de cliente deles.

Parece-me que a Best Buy acelerou o seu jogo no que diz respeito ao foco no cliente. Eu parei de comprar na Best Buy há alguns anos quando continuei a sair de lá sentindo que os funcionários estavam apenas passando o tempo lá e não tinha nenhum interesse em ajudar os clientes. Surpresa, surpresa, quando minha esposa começou a comprar novos aparelhos de cozinha e acabou convidando um Consultor In-Home Best Buy para entrar em nossa casa e tirar medidas para o forno duplo e o fogão. Ele apareceu para a sua consulta exatamente na hora certa, ele era extremamente profissional e cortês. Ele não só fez as medidas, mas também foi capaz de preparar as encomendas para os aparelhos. Ele contactou a Best Buy de tijolo e argamassa local e organizou a nossa transacção muito organizada. O pessoal da loja estava à nossa espera e sabia tudo sobre a nossa encomenda. Conseguimos usar os preços de duas semanas da Black Friday na compra destes grandes electrodomésticos. A transacção decorreu sem falhas. Saímos completamente satisfeitos. Voltarei a comprar lá quando estiver pronto para uma nova geladeira no próximo ano.