Fui aqui para comprar um microondas de gama superior. O que eu queria não estava em stock em nenhuma Best Buy. O tipo que dirigia o departamento de electrodomésticos fez tudo o que podia para verificar um concorrente por mim. Pessoal, ESTE É O SERVIÇO AO CLIENTE! A partir deste momento, vou SEMPRE tentar a Best Buy primeiro! Em vez disso, manda-me fazer as malas e diz-me apenas: "Desculpa, não o temos. Ele demorou mais uns minutos para ter a certeza de que eu era um cliente satisfeito. Você NUNCA encontra este tipo de serviço em lugar algum. É por isso que não se pode ter jovens a gerir o lugar. Os mais velhos sabem como tratar bem um cliente! OBRIGADO! É por isso que eu gastei MUITOS nesta Best Buy!

Expulso da Johnstown, PA Best Buy por solicitar um reembolso! Na semana passada a Geek Squad vendeu-me uma nova tela para o meu iPhone porque me disseram que era isso que estava errado. Tendo o mesmo problema, volte para a Geek Squad e eles me dizem que não, não era a tela, eu preciso de um novo caso. Eu pedi um reembolso para a tela que eu não precisava começar. Disseram-me que me podiam reembolsar. Eu pedi para falar com um gerente, duas vezes. Disseram-me que eu podia ligar para a empresa, pedi o número deles. Eles não me davam o número da empresa, eu tinha que "procurar eu mesmo" e que "agora você deve sair da loja" e me escoltaram para sair!