Entrei e saí em cerca de 20 minutos, numa manhã de sábado. O frigorífico Amana que eu queria não estava em stock, mas um associado de vendas conseguiu encomendá-lo para mim. Ele ofereceu uma garantia estendida da qual eu tirei proveito. Ele foi muito educado e profissional. A equipa de entregas chegou mesmo a tempo e conseguiu montar o novo frigorífico e transportar o antigo. Eles tiraram todas as embalagens e deixaram a área limpa. Quero comprar um fogão novo em breve e definitivamente irei à Westen Appliance e conseguirei um grande negócio ocidental.

Eu adoro esta loja! Há sempre pessoas para ajudar e você pode sempre procurar online e encontrar o item até o corredor da loja antes de você chegar. Há café de cortesia na frente da loja. Eles oferecem self check out e uma área dedicada de atendimento ao cliente. A loja está bem abastecida.

FALHA do Esquadrão Geek. Num período de duas semanas a Best Buy fez uma entrega errada e teve um desempenho ainda pior na recolha. O item foi entregue em endereço errado. O Esquadrão Geek me culpa. Eu disse ao motorista que me encontraria com ele porque tinha estacionamento para eles. Nunca apareceu. Entregou o item para outro endereço, recusou-se a recuperar o referido item. Que pena. Já foi entregue. Duas vezes na semana passada, a recolha de mobília pesada foi agendada pela Geek Squad. Sem recolha. Nem sequer um telefonema. Vou ter de arranjar um camião, alguma ajuda, e devolver a mobília eu mesmo. Pensei que talvez um veterano 100% deficiente e a sua esposa com cancro, décadas como clientes Best Buy, pudessem contar com o apoio da Brigada Geek durante esta pandemia. Sempre que eu ligo, obrigado por ser um cliente principal. Se é assim que você trata os Clientes Principais, você perdeu muitos clientes. Assim como a Best Buy acabou de me perder.