Ainda não consegui a parte que faltava do meu novo fogão que me foi prometida quando foi entregue. Finalmente recebi uma resposta um ano depois pedindo a descrição da peça, uma foto e o número do modelo do aparelho. Eu cumpri imediatamente pensando que isto finalmente seria resolvido após um ano inteiro de inúmeras chamadas telefônicas. Só recebi essa resposta deles porque lhes enviei uma carta e escrevi uma má crítica. Agora é um mês depois e ainda não tem parte.

Quando você avalia uma loja, é importante lembrar que as coisas mudaram por causa da pandemia. No caso do BestBuy, vai mais fundo do que isso. Mais da metade dos seus corredores foram bloqueados pela mercadoria da loja como se fosse para encurralá-lo em certos lugares. As prateleiras foram escolhidas de forma limpa até pelas coisas mais simples. Se você está tentando forçar os clientes a encontrar formas alternativas de comprar suas mercadorias, vá até essa loja e você encontrará exemplo após exemplo de como fazer isso. É realmente uma pena. A Best Buy é uma raça moribunda, e a escrita está na parede para eles seguirem o caminho de lugares como a Circuit City.