catarina ribeiro: É excelente, óptimos profissionais e extremamente simpáticos.

Olga Proença: Excelente atendimento. Super profissionais e simpáticos. RECOMENDO

Encomendei uma lavandaria empilhada e as peças necessárias para instalação online da Sears Outlet--Newton. Recebi várias chamadas do pessoal de vendas confirmando o pedido e as peças (lavadora enche a mangueira e o fio da secadora). O item foi entregue sem as peças necessárias para a instalação. Acabei por ter de pagar duas vezes pelos itens SAME devido a um erro da Sears Outlet. Liguei para a loja pedindo um reembolso. Nenhuma das pessoas com quem falei (incluindo o gerente) me ofereceu um pedido de desculpas pelo erro na entrega. Para emitir um reembolso, eu preciso dirigir 1 hora de ida até a loja deles para obter um reembolso em pessoa. Não foi feito nenhum esforço para acomodar um cliente que comprou no Sears Outlet repetidamente e chocantemente, nenhuma desculpa foi oferecida. Venha aqui pessoalmente para obter um reembolso. Não é profissional. Eles perderam um cliente para o resto da vida.

Não tinham o que eu queria em stock, mas ficaram muito contentes por me ajudarem a encontrar exactamente o que queria e a encomendá-lo, demoraram alguns dias a entrar, entregaram-no, e estou extremamente satisfeito do princípio ao fim com a loja, e com os funcionários que fizeram da minha experiência de compras um motivo de orgulho!