Home Depot tem o pior acompanhamento de entregas on-line e atendimento ao cliente. Eu fiz várias encomendas para uma grande renovação da casa e a entrega foi toda estragada. Ou você não pode acompanhar a entrega online ou a entrega é feita fora da janela designada. Nunca ninguém faz a chamada com 30 minutos de antecedência. Quando liga para o serviço ao cliente, a inépcia é imediatamente visível. Tente Lowe's ou encomende na Amazon se não quiser enlouquecer e passar todos os seus dias à espera de algo que possa chegar...

Esta empresa provavelmente se recusará a liberar o produto pago para reivindicar uma verificação de fraude mesmo que seu banco confirme que a cobrança foi feita sem emissão. Eles também se recusarão a cancelar um pedido e executar uma transação de débito em vez de uma transação de crédito. Qualquer que seja o sistema de fraude então em vigor, parece ter sido intencionalmente concebido para desperdiçar o tempo não só dos seus clientes, mas também dos seus próprios funcionários. Meu banco recomendou que eu conteste a cobrança, e a partir de agora esta parece ser a única opção disponível para mim. Edite para adicionar uma dica profissional: se você está cansado de ser desconectado de sua árvore telefônica automatizada eu recomendo seguir qualquer opção que irá conectá-lo à Geek Squad. Eles foram capazes de realmente conectar minha chamada a um agente de suporte. Se esse agente de suporte será realmente capaz de ajudá-lo com o seu problema é um problema totalmente à parte. Mas pelo menos eu não fui expulso do sistema automatizado deles pela quarta vez.