Eles não tinham um item que eu queria na loja, então eles disseram que poderiam encomendar na loja e eu os receberia em 5 dias. Bem, eu recebi um & depois de um mês de espera & numerosos telefonemas, eu devolvi o primeiro à loja & recebi o meu dinheiro de volta. Se eles o têm na loja, comprem-no. Se eles dizem que vão encomendá-lo para você e mandá-lo para sua casa, esqueça. Não vale a pena a dor de cabeça.

Paguei por um fogão em Outubro como presente. Eles disseram que a entrega será antes do Natal. O dia chegou, eu não fui trabalhar porque a entrega estava marcada para esse dia... ninguém veio, ninguém ligou... eles remarcaram para janeiro. Eu liguei 3 dias antes da entrega estar marcada... eles disseram que estava tudo bem... Eu não fui trabalhar para esperar pela mercadoria... ninguém ligou... ninguém apareceu... O pior serviço ao cliente de sempre.

Steven era muito conhecedor de como instalar o nosso ventilador e tampa do condensador a/c. Ele nos aconselhou corretamente no início e nos avisou para ligarmos para ele com qualquer tipo de besteira enquanto o colocávamos dentro. Depois de alguns telefonemas e de descobrir que a fiação havia sido armada originalmente, ele nos colocou de volta no caminho certo e nós estávamos sentados em nossa casa fria imediatamente. Obrigado, Steven. Nunca mais vamos usar outro lugar. Estaremos sempre de volta para o grande conhecimento e serviço ao cliente.