Loja muito limpa e organizada. Passei cerca de duas horas a comprar toalhas e tapetes. Muitas escolhas. A minha principal preocupação na Bed and Bath não é o inventário, mas sim o preço. Vi alguns itens que podiam ser encontrados por dez dólares mais baratos em lojas de desconto. Bed and Bath é sobre o inventário, uma escolha maior de onde escolher. A senhora do serviço de atendimento ao cliente nos disse que para obter qualquer tipo de cupons em seu aplicativo, para usar na loja, você deve ser assinante do Bed and Bath Plus, que custa um valor anual. De que serve pagar uma taxa anual para obter cupões. Cinco estrelas se Bed and Bath estava mais voltado para descontos do que ter que pagar uma taxa anual!

Fiquei muito desapontado com o BB&B hoje! Entrei para comprar mais um óleo de barba que comprei lá há vários meses (Wild Willies, que não é apenas um produto fantástico, mas uma ótima compra a 2 oz. por $9.99!), e quando cheguei na prateleira de tratamento de barba, vi um espaço para ele, uma etiqueta para ele, e nenhum produto. Então, eu pensei em entrar em contato com o pessoal da loja, para ver se havia mais em estoque. Não havia mais nada para ter. A jovem olhou no computador, disse que não havia nenhum por encomenda, ofereceu-me o produto para encomenda especial (com um custo adicional de envio para a loja, o que não me impressionou muito), depois, após mais pesquisa, procedeu a dizer-me que isso não era sequer possível, pois o site deles indicava que o produto estava apenas na loja. Agradeci-lhe pelo seu tempo e disse-lhe que experimentei a Amazon, o que fiz quando cheguei a casa. Em um minuto, o que eu queria estava sendo enviado para mim (envio grátis!), e estará aqui antes do fim de semana terminar, por isso deixei de me sentir mal quando os revendedores de tijolos e argamassa foram ao fundo. Se eles são preguiçosos demais para se manterem em sintonia com as necessidades dos seus clientes e não mantêm produtos que vendem nas prateleiras, então esses varejistas não merecem o meu negócio.