Este Home Depot é de longe o Home Depot mais mal gerido que já fui. Eles são sempre desorganizados durante cada visita, eu venho a contar com isso como a norma para este local, não todos os locais de Home Depot. Na visita de hoje eles tiveram uma entrada fechada devido ao Covid 19. Em vez de colocar sinalização para informar os clientes que tinham a porta aberta e nada indicando que a entrada estava fechada. Eles tinham 2 empregados muito rudes gritando para nós não usarmos a entrada. Nós não dissemos nada, e simplesmente nos viramos, fomos embora para encontrar outra entrada. Os empregados gritaram então que iam chamar a polícia. Inacreditável! Acabamos pulando o Home Depot e atravessamos a rua para Lowes. O engraçado é que enquanto esperávamos na fila para pagar em Lowes, havia outros 2 clientes que também acabaram de sair do mesmo Home Depot por causa do mau atendimento ao cliente e da desorganização. Compreendo que vivemos em tempos incertos mas não é difícil manter um nível de serviço ao cliente, Lowes não parece ter esse problema.

Pessoal absolutamente incompetente. Tive que apresentar a certidão de óbito dos meus pais falecidos várias vezes, os funcionários falharam repetidamente no carregamento correcto. Falhei ao completar correctamente as contas de propriedade do falecido, desperdicei o meu tempo repetidamente devido à falta de formulários no seu sistema de carpas. O pessoal não estava familiarizado com as suas próprias políticas. Fazem semanas desde que deveríamos ter tido acesso ao dinheiro dos pais falecidos para pagar as contas, mas claro... ainda à espera que eles resolvam os seus problemas.