Embora haja uma grande placa na entrada notificando os clientes que as máscaras são necessárias para entrar, muitas pessoas não cumprem e o pessoal não pode ser incomodado para lidar com o problema. Eu geralmente não faço compras lá, mas tinha um cupom de 20% de desconto em toda a minha compra. Quando cheguei em casa e verifiquei meu recibo, eu tinha recebido apenas 20% de desconto em um item. Contactei a loja e foi-me dito que se tivesse recebido 20% de desconto em toda a bolsa, era o que eu teria recebido. Agora tenho de voltar à loja para obter o restante do meu desconto. Minha experiência com esta loja tem sido que os funcionários são rudes, indisponíveis, ou mais intrínsecos às suas conversas uns com os outros do que em fazer o seu trabalho.

Há mais de 5 anos que compro aço de todo o tipo de dimensões, as ferragens e ferramentas ocasionais, além de ter sido feito um corte com água. Tenho uma conta lá e sempre fui tratado com profissionalismo, simpatia e boa natureza. E isso é feito tanto pelo pessoal do escritório como pelos tipos que cortam o aço e carregam o meu camião.