Precisava de ajuda de apoio após um problema com a televisão que foi enviada e que é um esforço infrutífero. O suporte online e por telefone é atroz. Você vai esperar em espera ou não será chamado de volta se você selecionar essa opção. Se você finalmente falar com alguém, eles irão abandonar a chamada. Eu tenho suporte técnico total e não vale o dinheiro que você paga. Depois de você experimentar esse processo indo para a loja é igualmente inútil e desagradável. Não se preocupe em fazer compras na Best Buy. É melhor pagar um pouco mais a partir de um lugar que fique por trás do que eles vendem. Felizmente o fabricante da TV foi competente e resolveu os meus problemas.

Os seus representantes de encomendas on-line e atendimento ao cliente estão seriamente em falta. Eu mudo de local de loja para fazer meu pedido online e recebi uma notificação de que meu pedido estava pronto em um local diferente. Quando liguei para tentar resolver o problema foi-me dito que a única opção era cancelar a minha encomenda e tentar colocar a encomenda novamente, tendo assim dois encargos na minha conta até me reembolsarem pela primeira encomenda.