Helder Fráguas: Competência, rapidez, profissionalismo e preço muito acessível.

IKEA Lisboa: Fizeram a eletrificação de um móvel mesmo no fim de semana. Recomendo

Entrar lá foi uma piada. Entrei lá para fazer uma pergunta sobre um produto que estava a pensar comprar. Eu tinha feito muita pesquisa. Quando entrei lá, praticamente educei o vendedor sobre o produto. Quando eu lhe fazia perguntas, ele se referia apenas ao que estava no cartão de informação. Eu só queria que eles fossem um pouco mais instruídos sobre seus produtos para que eu pudesse obter mais informações deles em vez de ensiná-los sobre os produtos que eles vendem.

Viemos aqui para substituir um telefone usando a melhor garantia de compra. Fomos passados a 4 funcionários diferentes que não faziam ideia qual era mesmo a melhor garantia de compra. É a garantia de marca deles, porque não sabem como usá-la? Nós ficamos horas esperando enquanto eles ajudavam outras pessoas que chegavam depois de nós, o que foi muito rude. Esta é uma das muitas razões pelas quais as lojas de tijolos e argamassas estão morrendo: mau atendimento ao cliente.

O meu amigo precisava de ajuda para arranjar uma porta interior para a sua casa. Ele pediu a um empregado sentado a uma secretária perto das portas. Ele disse que estava ajudando alguém e que estaria com ele em breve. Ele esperou um pouco e ainda nada. Foi ter com o mesmo tipo que agora está com outro cliente e não com o mesmo cliente de antes. Novamente ele disse que estaria lá em breve, ainda nada, ele esperou novamente. Meu amigo disse: vamos embora e deixamos uma ida para outro lugar.