Paulo Sérgio: Organização, qualidade, profissionais e limpeza.

Centauros 01: Organização e Profissionalismo!

Comprou lá um rádio no início de Dezembro com data de instalação a 24 de Dezembro. Disse nessa altura que tinha recebido má informação sobre qual a cablagem necessária. Encomendei isso e recebi uma nova data de instalação de 17 de janeiro. Peguei meu caminhão para descobrir que as caixas acústicas de trás e o baixo não funcionavam mais, de jeito nenhum. Também o microfone não foi instalado. Levei-o para a Car Toys, onde foi descoberto MUITO má cablagem. O instalador preguiçoso foi o comentário deles. Acontece que 200 dólares por ano para qualquer coisa não inclui nada. Muito a mesma experiência em áudio doméstico. Comprou 3.500 dólares de equipamento, incluindo um controle remoto sofisticado que não funcionou. Depois teve que pagar para que eles voltassem e NÃO consertá-lo. Resumindo, os instaladores uma Best Buy não são a Best Buy. Não siga os conselhos deles e não os mande instalar nada!

Comprou um conjunto de tachos e panelas Celephon com garantia vitalícia há alguns anos e foi-nos dito que podíamos trazê-los de volta à loja e que eles os devolviam e nos encomendavam um novo conjunto. Levou-os de volta hoje e foi-lhes dito que não, que tinham mudado a sua política e que teríamos de lidar directamente com a empresa. Custaria mais para mim enviar de volta do que eu paguei pelo conjunto. Acho que eles vão para o lixo juntamente com a garantia vitalícia.