Paulo Sérgio: Organização, qualidade, profissionais e limpeza.

Centauros 01: Organização e Profissionalismo!

Entrei recentemente nesta loja à procura de um microondas. Eu tinha visitado vendedores anteriores como a Sears e Lowe's onde recebi um serviço ao cliente abaixo da média e sem hospitalidade. No entanto, senti-me bem-vinda e bem cuidada graças ao Luke Lesperance! Ele mostrou-me o aparelho perfeito que estava bem dentro do meu orçamento e tudo o que eu poderia querer num microondas. Para não falar que a loja estava limpa e agradável! Com certeza eu voltaria!

Adquirimos luminárias e candeeiros para a nossa nova casa. A maioria das nossas luminárias de exterior deixou de funcionar após a primeira tempestade em Junho. Enviamos 3 e-mails e não tivemos resposta do nosso vendedor. Finalmente alguns dias atrás fizemos uma visita para falar com o gerente, ela ou ele por acaso saiu para almoçar, então deixamos uma massagem na recepção e pedimos uma ligação e dois dias se passaram e eu não tive mais notícias de ninguém. Não posso acreditar no nível de atendimento ao cliente, ignorância e falta de cortesia básica que esta empresa representa. É chocante que depois de gastar milhares de dólares, eles nem sequer se preocupam em ligar de volta. Sinto-me muito ignorado e nunca mais voltaria a fazer compras lá!