O pessoal é sempre amigável. Eles tentam cumprimentar pessoalmente cada pessoa que entra pela porta. Eles são muito conhecedores dos produtos que vendem. Sua política de retorno é fenomenal, assim como seus cupons que não expiram. Os seus preços são comparáveis aos de outras lojas de caixas, mas a sua generosa política de devolução, cupões e serviço ao cliente e produtos de qualidade são as razões que me levam a escolher a loja deles.

Serviço AMAZENDO. O pessoal é maravilhoso e conhecedor. Encontrá-los às vezes pode ser difícil, pois eles estão frequentemente ocupados, mas a paciência é uma coisa boa, e, se necessário, o balcão de atendimento é um recurso fantástico! Consegui a ajuda que precisava, verificando se a bateria e o carregador que escolhi, funcionariam com a ferramenta que eu queria. O cavalheiro teve tempo para abrir o pacote e verificar por mim!! Uma grande variedade de produtos também! Bons preços, também!

MAU ATENDIMENTO AO CLIENTE. Pedi várias vezes ajuda e a miserável senhora do auto-controlo acabou de me redirecionar para um corredor e ia "mandar alguém". Não só ninguém apareceu como eu pedi uma segunda vez e ela me disse para encontrar alguém no hardware. Se eu fosse tão fácil, eu teria evitado perguntar a ela em primeiro lugar.