Eu tentei devolver um desumidificador que estava crescendo bolor preto em um local incapaz de ser limpo devido ao seu design. Mesmo que a unidade estivesse dentro da janela de devolução no recibo, esta loja não aceitaria a devolução. O funcionário ligou sobre quem eu imagino que fosse o gerente para obter uma segunda opinião. O gerente alegou que o motivo pelo qual não podia ser devolvido era porque eu não podia revender esta unidade naquela condição referente ao molde. Não tenho a certeza se a revenda de mercadorias usadas devolvidas é prática comum nesta loja, mas o site do Home Depot alegou que aceitam todas as devoluções de vocês não estão 100% satisfeitos. Lá se vai essa alegação. Ele então me disse para entrar em contato com o fabricante para que eles emitissem um reembolso. Eu acabei ligando para o depósito domiciliar mais próximo no centro da cidade e expliquei a situação. Eles não tiveram problemas em honrar a devolução. Parece que não serei mais um cliente de retorno ao depósito da cidade dos potts.

Está bem, deixa-me só dizer que adoro absolutamente esta loja e as pessoas!!! Eles são tão simpáticos e simpáticos! Tanta coisa fixe ali dentro... como uau!! Eles não só nos ajudaram a encontrar as coisas que queríamos, mas também sabiam como algumas das coisas antigas funcionavam. Adoraram que eles pusessem o seu coração nas almas e seguissem até Nova Iorque para encontrar as necessidades perfeitas para os seus clientes!! E a melhor parte é que o local deles!!! #shoplocal