Eu paguei por 2 aparelhos em 12/21 por um total de mais de $3K. A entrega foi marcada para 28 de Dezembro e na noite antes de receber 2 lembretes de chamadas telefónicas. No dia de, o escritório da empresa deles disse que a entrega seria feita até as 20:00 horas desse dia. Eles nunca apareceram! Nem recebi uma mensagem, telefonema ou e-mail dizendo que havia um problema. Eu nunca consigo chegar à loja por telefone porque eles não atendem o telefone. Recebi o pior serviço de sempre de uma empresa de electrodomésticos. Eles não se importam nada com seus clientes. Não foi dada nenhuma razão quando perguntei sobre o fiasco na data de entrega. Por favor!! Não dê à Best Buy o seu negócio. Você não receberá ajuda ou qualquer serviço de apoio ao cliente. Eles devem apenas sair do negócio.

O nosso gerente de vendas, Justin Maynard no US 60 em Summitt, fez um trabalho fantástico. Ele foi tão gentil e prestativo. Tomei o meu tempo para tomar a minha decisão e ele foi compreensivo e nunca me fez sentir apressado. Um vendedor excepcional! Tive tempo para comparar preços e ninguém chegou nem perto do preço no Big Sandy. Eu esperava honestamente encontrar um preço melhor, mas não consegui. O checkout era indolor e a pessoa era tão agradável. Kudos à Big Sandy e ao pessoal!