Paulo Rodrigues: Bons acessos e staff prestavel

Calin Cornea: Ma organização 6 oras à espera que me carregue. 4 vez que foi a balança. Uma vergonha.

Eu não tenho problemas com a loja. Billy o proprietário foi muito útil na nossa compra de geladeira e freezer. O meu problema é com o técnico de instalação. Eu queria uma entrega à tarde, e o técnico ligou-me de manhã. Evidentemente, ele estava com pressa para fazer isso. Eu estava fora da cidade numa consulta médica e disse-lhe que voltava por volta das duas. Ele disse que me ligava. Nunca tive notícias dele. Tive de ligar para a loja às quatro e ele estava a chegar à loja e a carregar os meus electrodomésticos. Quando ele chegou, pedi-lhe para usar uma máscara, por favor. Ele recusou. Expliquei à minha mulher o estado de saúde, e ele disse que ela podia esperar noutra sala. Eu defendi o meu caso, e a resposta dele foi que ele não tinha que me entregar. Eu queria dizer a ele para dar uma caminhada, mas nós tínhamos descarregado a geladeira por volta das duas, limpamos atrás dela, desligamos a água e abrimos espaço na garagem para a geladeira velha e o freezer. Fizemos um esforço para tornar a instalação tão simples, limpa e eficiente quanto possível. Eram agora quatro e meia, então eu capitulei e bani a esposa para o quarto. Você pensaria que esta instalação seria bastante direta, mas a tecnologia teve alguns problemas para conectar a água. Ele esperava ter uma conexão de água na parede atrás da geladeira, como se vê nas casas modernas. A nossa casa tem quarenta anos e há tubos que saem do cano debaixo da pia que fornecia água ao nosso velho frigorífico. O encaixe na tubulação antiga não era compatível. A primeira solução dos técnicos foi conseguir o encaixe adequado e terminar a instalação, ou ele poderia tentar cortar o encaixe antigo e fazê-lo funcionar. Eu dou ao cara algum crédito em fazer o encaixe antigo funcionar, mas esse encaixe é apagado pelo fato de que ele não estava preparado para fazer uma conexão apropriada. Eu não posso imaginar que este foi o primeiro trabalho que ele teve onde não havia uma conexão de água atrás da geladeira. O que mais me incomodou foi o total desrespeito dele pelas regras da minha casa. Não há lugar para uma atitude como essa na indústria de serviços.

Fez uma compra de uma grande caixa de ferramentas hoje. Perguntaram-me quando eu estava a verificar se eles poderiam ajudar a carregá-la no meu camião e eles disseram Sim. Eu a enrolo lá fora e a deixo junto à entrada Pro com minha esposa e vou buscar o caminhão. Depois de esperar cerca de 5 minutos, minha esposa entra e pergunta, o cara liga para alguém. Porque não fazer isso quando eu estava a fazer o check-out... Passam 10 minutos e eu entro para que o caixa me ignore por 5 minutos, então ligo para o número da loja. Agora um total de 30 minutos passou e eu ainda estou na minha carrinha à espera. Prestes a devolver a caixa de ferramentas agora e comprar em outro lugar. Editar: Mudou para duas estrelas. Enquanto eu me preparava para voltar para dentro para devolver, um funcionário estava voltando do estacionamento e me ajudou a carregar a caixa na minha caminhonete.