Como um pequeno empresário eu aprecio o cuidado com os detalhes e a compreensão não só da operação diária, mas também dos objetivos financeiros e do planejamento futuro, especialmente Diane, que literalmente segurou minha mão em cada passo da compreensão da BAS e dos impostos pessoais.

Depois de ser um cliente fiel durante mais de 2 anos estou a ter um problema com o meu aparelho. Nem sequer tive o meu frigorífico pago durante tanto tempo e o meu congelador não está a congelar e a parte de baixo não está a arrefecer toda a minha comida estragada. Telefonei-lhes por causa do problema e disseram-me que só tem uma garantia de 30 dias depois de o pagar e que eu não tinha conhecimento de pelo menos pensar que era uma garantia de um ou dois anos. No entanto, não é por isso que estou chateado com o facto de ser um cliente fiel a eles e vocês pensariam que eles iriam querer tentar ajudar de qualquer forma possível, mas não foi o caso! Foi mais uma coisa do tipo "oh bem"! Ainda estou a pagar pela mobília que tenho com eles, mas depois desta experiência não quero mais fazer negócios com eles, prefiro apenas levar o meu negócio para o conn's ou rent-A-Center! Para piorar ainda mais a situação devia ter-me devolvido o fogão e o frigorífico quando comecei a ter problemas com ele, nem sequer um ano (num arrendamento de 24 meses) mas não lhes dei o benefício da dúvida e desejava nunca o ter feito!!!!