Fizemos uma sessão fotográfica (casal, bebé e uma cadela) e ficámos bastante satisfeitos com o serviço prestado até ao momento de termos as fotos que foram pagas no voucher e adquirir as restantes pedidas. O horário de levantamento das fotos é das 9h30 às 13h30 de segunda a sexta o que é impraticável para a maioria das pessoas que trabalha. Este horário reduzido não estava mencionado no voucher que aquiri (que dizia das 9h às 18h). Infelizmente não pude usufruir do serviço que adquiri na sua totalidade e apesar de ter gostado da fotografa não recomendo o serviço.

Péssimo serviço. Pessoas mal educadas, onde após vários e-mails a pedir que me dessem uma fotografia à qual tinha direito apenas deixaram de responder. Podem ir se querem ser enganados, péssimo atendimento

Eu decidi limpar o sensor em duas das minhas câmeras. Cheguei da Madeira e pedi para não fazer isso em uma semana, como eles costumavam fazer, mas em dois dias. Não queria nem ouvir. Vamos fazer pelo menos uma semana, não podemos fazer isso antes, muito trabalho, etc. Eles poderíam ganhar dinheiro, mas eles não precisam disso. Se possível, não entre em contato com esses "especialistas" que não querem trabalhar por dinheiro. PS. Infelizmente eu nao consigo ver a qualidade de vosso serviço, porque voces nao querem trabalhar.

Péssimo atendimento, levando os clientes a sentirem-se indesejados. Preços exagerados comparativamente aos da loja online.

Pessima experiência! A não repetir! Uma sessão para 6 pessoas que por dizer Avós e Netos é inflexível ao ponto de apenas 4 pessoas tirarem e os pais dos netos não poderem tirar uma única. O atendimento foi rude e seco. Fizeram-nos ir até á loja numa rua em construção e quando chegamos tivemos de andar bastante para apenas ir tirar as fotos num banco de jardim. Queixaram-se por que chegamos em cima da hora mas se tivessem dito logo para irmos para o tal banco de jardim teria sido mais fácil. Durante o trajecto o fotógrafo mostrou mesmo impaciência pela lentidão do passo, quando iam crianças de 3 anos a andar. Chegando ao local tivemos 14 minutos de sessão e nada mais sempre com uma expressão e atitude péssimas o que com crianças pequenas não funciona não é? Foi tão mau ao ponto de uma das pessoas querer mesmo desistir a meio. Tipo de fotografia antiquada que faz lembrar a foto montada do casamento dos anos 80 em frente ao centro de mesa e a olhar para a própria imagem no espelho, e forma de trabalhar que já não se usa. Não recomendo a ninguém. Arrependo-me do dinheiro gasto pois era uma sessão que os avós queriam muito e sairam de lá com a pior experiência de sempre. Conselho: actualizem-se! E lembrem-se que o cliente assim não recomenda nem volta. Sendo uma escola, espero que não ensinem esse tipo de postura aos alunos. Respondendo ao seu comentário: O pedido de desculpa deveriam vocês pedir aos clientes...e se efectivamente acham que a razão está do vosso lado...vejam a estatística e atentem ao número de comentários negativos e descontantamento dos clientes. Humildade não custa ter, e boa formação também não. Aprendam om os erros e não respondam arrogantemente como se vê em todas as vossas respostas.

Muito curioso a sessão de más experiências vividas nesta loja, onde imperam mais os clientes desagradados do que o invés. Ora do meu lado posso acrescentar que entrei uma vez nesta loja, à procura de um objecto, e que indaguei à pessoa que estava ao balcão qual era a opinião sobre ter uma fita e transportar a máquina ao peito, ou ter tipo "alça" e levar a máquina de lado junto ao quadril. Para minha surpresa a resposta foi esta, rude e seca: "Para lhe responder posso matriculá-lo nos nossos cursos onde explicamos isso!!!" "Pois, mas eu apenas quero uma opinião..." disse eu. "Opinião essa que posso dar num curso!". E por aqui fiquei-me, tendo saído da loja. A este tipo de "luz" prefiro que ela fique mesmo no "Deserto".

A minha experiencia foi pessima e não r4ecomendo a ninguem este local seja para fazer sessoes seja para fazer cursos. Informem se e desloquem se ao local primeiro e falem com as pessoas e perceberam. Atenção que no final irão sentir enganados

Péssimo, não recomendo. Ao telefone indicaram que reparavam lentes fotográficas, não perguntaram mais nada. No local, de forma "seca" dizem-me que não reparam este tipo de lentes que não vale a pena. Ao tentar sensibilizar este senhor para fazerem uma pergunta de despiste ao telefone, para não acontecer a outros o que me aconteceu, levo com a resposta que ainda me pouco 25 Euros. Que maravilha....

Não recomendo de todo! Depois de comprar uma sessão de fotos e marcar com bastante antecedência, enviaram depois e-mail a cancelar. Ao telefone a pessoa com quem falei foi super mal educada e antipática. Resumo: nem o serviço foi prestado nem o dinheiro foi devolvido.

Péssimo atendimento, péssimo serviço, péssimo funcionamento, péssima flexibilidade... Infelizmente não consigo dizer uma coisa boa. Peço para desmarcar uma sessão fotográfica na véspera porque uma das pessoas que ia fazer a sessão simplesmente não conseguia andar. Nada menos do que isto. Não responderam ao email. Ligo mais uma vez no próprio dia e dizem para ligar daí a 10 minutos para confirmar a desmarcação. Estive a ligar durante 1 hora continuamente e não atenderam para depois me dizerem que não avisei com a antecedência suficiente e teria de pagar 15€ para nova sessão. Assim o fiz. Na nova data (pela qual paguei mais 15€) ligaram no próprio dia, duas horas antes, para desmarcar porque, tal como eu, a fotógrafa teve um acidente. Só marcaram para bastante tempo depois e nunca me devolveram os 15€. Não tiveram a compreensão que eu tive para com eles. A sessão durou menos tempo do que o previsto e as fotografias não eram nada de especial. Deram mais algumas fotografias editadas, embora a edição fosse a preto e branco ou sépia. Para a entrega da foto impressa teria de ir levantar à loja num horário apenas de 3h por dia, em pleno horário de trabalho. Sem qualquer flexibilidade para nos entregar a foto noutro horário. Não respondem aos emails para marcar datas. Obrigam-nos a telefonar para agendar uma outra hora e, mais uma vez, mostram zero flexibilidade. A única opção para enviar a foto é por um estafeta (pagando mais 6€, claro) e mesmo assim não se responsabilizam pelo estado da fotografia. Um momento que deveria ser uma memória feliz e divertida foi desde o início um conjunto infindável de problemas e mau atendimento. A minha experiência foi péssima e não recomendo, de todo, este serviço.

Muito rude, Não experimentado em tudo. Eu gasto meu tempo lá.

Had a very bad experience with their outdoor photography session. They Ask for extra money on top of the agreed fee. When you refuse, they behave very rude and make many excuses and finally spoil your photos by photo editing sofwares.

Luz do Deserto=5 estrelas! Gostaria de agradecer ao Adalberto Santos o tempo dispensado, a simplicidade, a motivação e a partilha da sua experiência. Foram apenas quatro horas de formação, mas valeu bem a pena ter participado. Fiquei com vontade de aprender mais! Espero em breve poder inscrever-me noutro curso. Obrigada! :) I would like to thank Adalberto Santos for his time, simplicity, motivation and sharing of his experience. It was only four hours of training, but it was well worth taking part. I want to learn more! I hope to be able to enroll in another course soon. Thanks! :)