Eu fui fazer um retorno e havia cinco pessoas atrás da secretária. Um trabalhador estava a ajudar as pessoas. Os outros estavam ao telefone a atender chamadas externas ou a olhar para os seus próprios telefones ou a fazer quem sabe o quê. Fiquei ali durante pelo menos 10 minutos à espera que alguém me ajudasse e quando o único trabalhador prestativo terminou com o último cliente, ele me ajudou. O que diabos todos esses outros trabalhadores estão fazendo? O atendimento ao cliente para a maioria deles não parece ser uma prioridade.

Eu tento fazer compras locais sempre que possível. Eu queria substituir um joystick estilo simulador de voo pelo meu computador. Ninguém na Best Buy sabia o que era um joystick. Todos eles foram direto para os seus tablets. Enquanto vagueava por mim, notei que existem facilmente 200 seleções diferentes de fones de ouvido e eles literalmente têm um joystick (por thrustmaster, para ps4). Eles claramente só carregam o máximo de itens de marcação e cada criança lá dentro é apenas um suporte de comprimidos ambulante. Eu mesmo posso encomendar as coisas e não tenho que explicar as palavras a ninguém. Outra Meca da infância perdida para a ganância corporativa. Acho que agora é a Amazônia para tudo.