Miguel Silva: Empresa de serviços de engenharia razoável.

Helder Sousa: Muito agradável para um final de tarde depois de sair do escritório.

Estou sempre nesta loja (faça você mesmo)e o pessoal é sempre amigável, mas neste dia em particular eu precisava de uma opinião especializada em alguma canalização e Chuck estava com um cliente tentando fazer um projeto de canalização seguro antes de causar um grande erro em sua canalização, depois que Chuck terminou com aquele cliente ele caminhou até mim e perguntou se eu precisava de alguma ajuda e imediatamente me acompanhou através do meu projeto de canalização porque eu estava num beco sem saída, obrigado Chuck por seus pacientes, experiência e conhecimento!

Eu daria um zero se pudesse. Eu comprei um microondas embutido, e por minha própria culpa, o que eu admiti, aconteceu de ser do tamanho errado. Liguei e me ofereci para pagar o frete de volta ao armazém e eu compraria o tamanho correto lá. Disseram-me "a culpa foi minha e eles não fazem devoluções". A senhora foi extremamente mal-educada e apenas disse que mandaria o vendedor com quem eu trabalhava entrar em contato comigo e desligar antes que eu pudesse dizer qualquer coisa. Então agora eu deveria comer 2.000 dólares. Também nunca ninguém me ligou de volta. Isto é um péssimo atendimento ao cliente, especialmente para um negócio familiar. As pessoas cometem erros e eu ofereci-me para cobrir qualquer despesa que lhes fosse feita para o aceitar de volta. Eu normalmente tento apoiar o local sempre que possível, mas nunca mais vou fazer compras aqui. Não admira que as pessoas usem a Best Buy, Home Depot ou Lowe's com mais frequência.