Manuela Antunes: Atendimento é péssimo os clientes fumam dentro do local fechado mesmo tendo a área para fumadores

Tania Pereira: Pequeno.familiar e acolhedor

Comprei um microondas por cima do balcão. Processo de encomenda fácil. Então eu precisava de ajuda com a instalação. Isso foi basicamente um desastre. Primeiro a pessoa na loja dá-me um número para contactar os instaladores. O número está errado. Eu ligo de volta e ela diz que eu só voltei após 3 meses, esse é o número do sistema. Eu ligo-te de volta com o número certo. Poof. Não há chamada de volta. Não que eu estivesse à espera de uma. Tentei a loja durante os próximos 4 dias. Nunca ninguém atende o telefone. Finalmente, liga ao gerente, que me transfere para o agente no piso. Ele põe-me em espera durante 15 minutos. Já não tenho mais paciência. O microondas está a ser devolvido.

Horrível atendimento ao cliente! Gritei fisicamente por tentar perguntar por que minha conta estava tão alta e por ficar frustrada porque as mulheres não respondiam minhas perguntas. Também não trabalham consigo de todo. Minha conta era de 96 dólares e alguns trocos e eu trouxe 80 dólares e elas não quiseram aceitar!! Eu recebo em uma semana mas elas não aceitaram, então tive que dar todo o dinheiro que tinha porque elas ameaçaram aceitar as coisas de volta. Eu odeio absolutamente este local e os trabalhadores.