O Reggie foi fantástico! Ele nos cumprimentou rapidamente, nos mostrou a área para começar e nos deixou para navegar, mantendo um olho sempre atento, caso precisássemos dele. Assim que tivemos uma pergunta, o Reggie estava lá para responder, e assim que tomamos uma decisão, ele estava lá para nos ajudar com todas as informações e nos preparar para verificar. O seu timing foi impecável! O Reggie era amigável, conhecedor e atencioso. Voltaremos para comprar uma nova sala de jantar e um novo sofá, e esperamos lidar com ele novamente.

Não se vê um serviço ao cliente como este em demasiados lugares. Passei mais de 2 horas a disparar vários tipos diferentes de arcos e nunca senti que me estavam a falar ou a apressar. Todas as perguntas foram respondidas e discutidas em detalhe. Acabei de começar a caçar arcos aos quase 40 anos e saí deste lugar com uma melhor compreensão do que quero comprar. Eu não comprei nada e não me senti pressionado a tomar uma decisão. O Tex disse-me para voltar, disparar mais um pouco e ter a certeza de que eu sabia o que queria antes de fazer a compra. A Loja de Tiro com Arco em Chester tem um cliente de vida longa em mim!