Eu gosto tanto de fazer compras aqui. Eu quero um de tudo cada vez que entro. Normalmente procuro algo específico, mas nem sempre. Os funcionários são sempre muito úteis se você precisar, mas eles não assediam ou perseguem você se você só quer navegar. Normalmente levo algum tempo para navegar por tudo, já que você pode não saber que precisava de algo até que se depare com ele!!!

Eu liguei para a loja, ridículo, ninguém atende o telefone. Queria mesmo ver quanto tempo demorou a conseguir assistência. Parecia que alguém ia atender só para que parasse de tocar e me pusesse de volta em espera. Isto vai para a empresa. PÉSSIMO SERVIÇO AO CLIENTE. Eu prefiro fazer compras na Target do que na Best Buy. Você perdeu um cliente que compra muito de você!

Eu tenho usado o serviço de calçada desde que foi oferecido no início da pandemia e esta Best Buy prestou o melhor serviço de longe. O James viu-nos estacionados num local de recolha com um ar confuso. Eu estava à procura do número de telefone. Ele correu para o nosso carro e perguntou se podia ajudar. Eu dei-lhe o número da encomenda, ele voltou para dentro e voltou minutos depois. Ele pediu a minha identificação e depois perguntou onde queríamos que ele fizesse a nossa encomenda. Ele era sempre respeitoso, usava uma máscara e mantinha a distância. Minha irmã e eu somos idosos aposentados e expressamos nosso apreço por seu excelente serviço. Minha irmã perguntou se poderíamos ter o nome do seu gerente para que pudéssemos escrever uma carta de agradecimento: "Esse seria eu", sorriu ele. "Eu sou o gerente." Ele apontou para o seu crachá com o seu nome e título. Recomendamos vivamente as compras na Superstition Springs Best Buy onde o gerente, James, mostra verdadeira liderança na modelagem do excelente serviço que podemos desfrutar na sua loja. Obrigado mais uma vez, James. Voltaremos em breve!