Tentei comprar uma mesa de sala de jantar online para pegar! Mostrado 1 disponível online mas não me daria a opção de pick up na loja. Chamado para verificar a disponibilidade do produto e foi-me dito 5 em stock! Dirija as 50 milhas e nada lá! Pediu ajuda e ela disse que eles estão em estoque no centro de distribuição e infelizmente eu teria que pedir e pagar $49 taxa de entrega!! A razão para conduzir a hora foi para ter a mesa imediatamente!! Então eu encomendei e liguei para o atendimento ao cliente no dia seguinte! Eles verificam a disponibilidade e dizem que ainda há 5 em estoque e não sabem porque na loja disseram que não têm nenhum!! A única forma de reembolso é cancelar a encomenda e levar a hora de carro até à loja e comprá-la! Uma corrida completa e uma piada!! Essa foi a minha primeira vez que fiz compras na IKEA e a minha última!!

Tive um problema com a eletricidade em uma tomada do aparelho que me disse o que fazer com a eletricidade antes de eu ligar a unidade. Ele estava certo. Resumindo, eles entregaram no mesmo dia e quando houve um problema com o eletricista que não fez o seu trabalho ele voltou, pegou a unidade e testou a unidade trouxe de volta depois que um eletricista fez o seu trabalho e a unidade funciona perfeitamente. Eu era consumidor preso entre dois negócios e foi muito estressante, pois eu tenho dois pequenos e eles foram compreensivos e acomodados. Também comprei uma secadora ao mesmo tempo e funciona perfeitamente! Ambos os aparelhos têm 2 meses de garantia!