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Fornecedor de autopeças in Carnaxide, Lisboa
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Soauto Carnaxide - Volkswagen Dealer
Fornecedor De Autopeças em Carnaxide, Lisboa
+351707300340 Avaliações: 70 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. do Forte 4 Fracção M, 2794-032 Carnaxide, Portugal
Avaliações
06/15/2020
Pessoal: 5 estrelas (na simpatia), Localização: 4 estrelas, Técnicos: 3 estrelas (há sempre qq coisa que falha), Sistema: 2 estrelas (devido às burocracia e dificuldade em comunicar por telefone), Preços: "dass" estrelas!
Gosto do pormenor de ser muito mais caro trocar um filtro a um Audi do que o um Skoda (mesmo gajo, mesmo filtro!)
06/15/2020
Bem atendido e acompanhado. O espaço já pede uma actualização pois está algo antiquado...
06/15/2020
Um dos melhores stands e oficina da marca
Maquisintra - Comercio de Maquinas e Acessorios, Lda.
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Ascendum
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SISAF - Sociedade Indutrial de Segurança Anti-Fogo, Lda
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Equifuro- Máquinas e Acessórios, Lda.
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Auto-Industrial - Opel
06/15/2020
Excelente stand da Volkswagen, quer em área, quer nos modelos expostos. No dia desta visita, vi o novo modelo da marca, o T-Cross. Aqui ficam algumas imagens do SUV q, sem dúvida, irá marcar os próximos anos do construtor alemão.
06/15/2020
Saio sempre com a sensação de que sou enganado infelizmente
06/15/2020
Servico competente atencioso mas muito demorado.
06/15/2020
Serviço técnico Audi/Volkswagen excelente. Atendimento ao cliente a condizer.
06/15/2020
Boa relação com os clientes e bom desempenho nos serviços.
06/15/2020
Razoável. Preços muito caros para VW.
06/15/2020
Foi lá porque é um concessionário Skoda e acreditei no profissionalismo. Nunca fui recebi tanta falta de profissionalismo como lá. Não recomendo.
06/15/2020
Às meio da tarde de um dia útil, só um rececionista a atender e outros na conversa e rizada nos gabinetes
06/15/2020
Profissionalismo, honestidade e fidelização
06/15/2020
Excelente para quem quer pagar bem!
06/15/2020
Serviço que mete medo ao susto
06/15/2020
Went here with my car since the airco and blower are not working properly (2018 Passat). After 2 days in the garage nothing has been done. This vw garage is not at all interested in his customers and its product.
06/15/2020
Atendimento quase por favor.
Nada direccionado para o cliente.
Secção de peças impecável, pessoas muito prestáveis.
Serviço de pintura dos piores que já tive. (4x pintado, 4x com defeitos)
Após reclamação da pintura, os problemas foram resolvido e pedida uma compensação. Esta foi dada, mas não foi sugerida por parte da VW, mas sim pelo cliente
06/15/2020
Consultores comerciais eficientes
06/15/2020
Fui atendido pelo vendedor João Ratinho, que tem um atendimento excelente !
06/15/2020
Bom. Atendimento. Simpatia e profissionalismo
06/15/2020
Muito difícil de estacionar, atendimento sobranceiro - parece que estão a fazer um favor em atender os clientes, pouco conhecimento técnico no atendimento. Há melhores alternativas...
06/15/2020
A nivel de peças, impecavel, o rapaz que está no atendimento das peças foi bastante util e simpatico !
06/15/2020
Nem vou ligar... pois com tanta reclamação e com o numero de valor acrescentado so mostra o mau serviço que têm.
06/15/2020
O pior atendimento de sempre nada direcionado ao cliente.
06/15/2020
Aguardar contacto com a concessionária para uma solicitação de compra da peças.
06/15/2020
Pessimo serviço prestado. Nao aconselho.
06/15/2020
Atendimento simpatico. Vendedor prestavel e atencioso. Era o 1o dia de trabalho na empresa.
06/01/2020
SR. SEVERINO, funcionário muito acima das 5 estrelas.
Parabéns à VW por ter um funcionário sempre muito educado, sempre disponível em ajudar e na minha forma de ver, um exelente exemplo que as outras oficinas da marca deveriam seguir. Muito obrigado por tudo. Irei voltar sempre que necessário.
05/25/2020
Excelente atendimento e qualidade serviço!
05/25/2020
Pessimo tempo de atendimento...
mesmo sem clientes.
03/15/2020
Muito tempo á espera para ser atendida
02/15/2020
Recomendo. Profissional e simpático. Top
02/15/2020
Recomendo.
Uma equipa de Profissionais
02/15/2020
Esperei uma hora para que o carro fosse rececionado, mesmo tendo sido agendada uma hora para o efeito. A revisão de 80.000 km levou dois dias, e na fatura foi faturado menos de 5 horas de trabalho. A entrega do carro demorou quase duas horas, mesmo tendo telefonado a referir que o carro estaria pronto ... uma miséria de serviço e uma falta de respeito pelo cliente.
02/15/2020
Simpatia e muita variedade
12/15/2019
Eficiente garagem de Carnaxide!
11/15/2019
Gostei da maneira de atendimento,bom.
09/15/2019
Bom serviço. Tudo ok. Recomenda se
09/15/2019
Não comprar carro aqui nem tão pouco fazer revisões. Muito incompetentes.
08/15/2019
Caracol auto.. deixo isso ..serviço mais lento que alguma vez vi
08/15/2019
Serviço lamentável... Marcamos hora para deixar um carro e esperamos 1hora até que alguém se digne a receber nos....E quando lembramos que chegamos, zangam se e dizem para aguardar porque têm muito que fazer.. Como se eu não tivesse...
Nunca mais lá volto. Inacreditável
08/15/2019
Sempre com muito profissionalismo e amabilidade.
07/15/2019
Péssimo atendimento na receção da oficina para os reboques
07/15/2019
Fiz marcação para as 10h15 e fui atendido às 11h. Se não refilasse provavelmente seria atendido ainda mais tarde.
06/15/2018
Desloquei-me a esta empresa para solicitar uma proposta para aquisição de uma viatura. Falei com o vendedor várias vezes por telefone e até hoje passado 40 dias não obtive resposta. É inadmissível. É ainda mais inadmissível quando temos um carro da marca com um PVP de 46000€ do ano de 2015 e que pretendemos entregar para a aquisição de outro da mesma marca e apesar de estar em excelente estado com 130000kms valorizam em 16000€ Entendo que as viaturas desvalorizem mas em 3 anos perdermos 30000€ , parece-me desajustado. Levar-me a crer que é uma péssima opção realizar compra de viatura nova nesta instituição. Cmps. NG
06/15/2018
Não recomendo! Serviço de má qualidade e longo tempo de espera no atendimento. Tive duas experiências nesta oficina: na primeira para troca de pneus, a viatura saiu de lá com uma jante riscada. Na segunda, para substituição e pintura de para-choques, saiu de lá completamente cheia de riscos proveniente da lavagem (ver foto). A viatura, de cor preta, foi lavada negligentemente com escovas ficando a pintura toda riscada, incluindo o para-choques acabado de substituir. Portanto revelam o menor cuidado pelas viaturas dos seus clientes. Evitem esta oficina para não terem este tipo de problemas.
06/15/2018
Organizado e limpo. Bom atendimento no balcão peças.
06/15/2018
Na Soauto em Carnaxide a qualidade de serviço e o atendimento pessoal nada há a dizer tem qualidade, o desespero é o contacto telefónico, seja com a central geral como com os assistentes, não atendem ou demora muito para além do razoável. Não percebo como a gerencia não abre os olhos para este problema que nos últimos anos se tem agravado.
06/15/2018
Uma semana para volocar a valvula de recuperação de gases.
06/15/2018
Está sempre muito movimento espaço pequeno...
06/15/2018
É uma boa concesionaria com uma boa oficina. Têm realmente muitos carros tanto para venda como para arranjo (oficina) , porém também significa que o tempo de espera é algo elevado...
06/15/2018
Para mim um dos melhores stands de automóveis. Super atenciosos tentam sempre encontrar a melhor solução
06/15/2018
Uma oficina de venda carros
Volkswagen.
06/15/2018
Atendimento excelente e competente.
06/15/2018
Boa oferta e apresentação. Atendimento personalizado e direcionado ao Cliente.
06/15/2018
É bom deixar a viatura na mão de profissionais
06/15/2018
Os funcionários são muito disponíveis mas aparentemente são poucos e despera-se à espera de atendimento.
06/15/2018
Simpáticos e muito eficientes
06/15/2017
Excelente experiência durante a reparação. Foi diagnosticado que tinha uma reparação a rondar os 2500€, onde me deram uma grande comparticipação na reparação. Cada vez mais me convenço que justifica fazer as manutenções na concessão autorizada. O que hoje é caro, amanha podem nos dar a mão.
06/15/2017
Atendimento dedicado e profissional
06/15/2017
Tenho um Pólo de 2012.
Mandei reparar de um acidente que tive e veio desalinhado o guarda lamas do capot e porta.
Parafusos esfolados na montagem. , vai buscar pincelinho e uma lata de tinta e passa quando me está a entregar o carro.... Paguei 4700 euros.
Resposta. .." temos timing para fazer as coisas não conseguimos chegar aos promotores, este mês ainda o contactamos para regularizar ". Até hoje. ..
Mais. ..entregaram o carro riscado atrás e tiveram a disfarçar com massa de polir à minha frente.
Só a mim mesmo. ..
Marcam para regularizar co2 daquela situação que a vw nos outros países pagou indemnização, esqueceram que é feriado de Oeiras, Venho de Évora de propósito, perco uma manhã, bato com nariz na porta. Nem desculpa tive direito.
Mostro ainda dentro da garantia um barulho que o carro as vezes fazia ao relantim disseram que não era nada, que passava.
Agora com 116000 km agravou e bem o barulho e tenho o motor do ar condicionado para trocar. , disseram.me que o tal barulhinho vai sair bem caro.
Nem tudo é mau, gostei bastante da parte de vendas da Sónia que agora penso que trabalha na Audi.
Vendedora muito profissional.
Carro muito bom mas depois da compra. ..
06/15/2017
Profissionais e correctos. Provavelmente o melhor concessionário / peças / oficina VW de Lisboa
06/15/2017
Chamadas de valor acrescentado?
Até aqui querem mam### dinheiro?
É só faturar...
Cerca de 3 min e 1.15 euros debitados.
É que nem dão hipotese de ligar para um numero 21.
Tristes.
06/15/2017
Bom local para adquirir um VW
06/15/2017
Tive situações muito complicadas no meu Tiguan que só eles me resolveram. Excelente atendimento!
Recomendo vivamente
06/15/2017
Simpatia no atendimento. Acabei por me deslocar a esta Soauto após ter estado em Loures e nada a apontar no atendimento!
06/15/2017
Foram muito profissionais e competentes.
Revelam enorme cuidado com o cliente.
Parabens
06/15/2017
Concessionário onde já comprei um carro e até à data não tenho qualquer reclamação do atendimento. Utilizo muito a secção de peças.
06/15/2017
O numero telefone é de valor acrescentado. Poderiam publicar um numero de telefone sem ser o 707??!
Obrigada.
06/15/2017
Não se admite 5min a espera que passem chamada, até que desligam. Já para não falar que o custo da chamada não é propriamente baixo sendo um número 707.
06/15/2013
Superou as minhas expectativas e foi gratuito.