É uma senhora estrangeira, loira, de cabelo curto, que eu acho que é uma das administradoras do piso. Vai sempre além e sai do seu caminho para me ajudar a encontrar o que eu preciso. Se os outros empregados estão agindo como se não pudessem realmente ajudá-la, tente procurá-la. Ela está sempre disposta a sair do seu caminho para ajudar. Se os outros lhe disserem que não podem encontrar o que você está procurando, eu aposto que ela vai. Ela normalmente trabalha perto das câmeras. Tirando isso. Ainda é um óptimo lugar para fazer compras. Eu venho aqui há anos.

O edifício parecia estar em ruínas, o interior está desorganizado e caótico, o parque de estacionamento é um pesadelo absoluto, as indicações sobre onde estacionar para recolha não eram claras, e o único factor redentor sobre isto era que o funcionário que me ajudou era obviamente muito ocupado mas muito útil de qualquer forma.

A recolha sem contacto não funcionou dessa forma. Ninguém reparou que tínhamos feito o check in para obter o nosso artigo. Esperámos mais de meia hora e depois vimos funcionários com um carrinho vazio e vimos que se estavam a preparar para fechar e apanhar os mercados de estacionamento nas calçadas. Disse-lhes que estávamos à espera há muito tempo. Disseram que tinham falta de pessoal e que não tinham reparado no nosso checkin. Eles terminaram lentamente de pegar os marcadores e depois conversaram com algumas pessoas no estacionamento e depois entraram e voltaram em outro pequeno momento com o nosso freezer no peito. Eles não estavam usando suas máscaras e subiram até a janela lateral dos motoristas, que fechamos rapidamente.