Paulo Rodrigues: Bons acessos e staff prestavel

Calin Cornea: Ma organização 6 oras à espera que me carregue. 4 vez que foi a balança. Uma vergonha.

Hoje fui comprar madeiras para pais e mães. Não foi uma boa experiência. Chegar lá e localizar as madeiras. Depois, tenho de procurar um carrinho para carregar estas madeiras. Alguns empregados estavam por perto, mas nenhum me reconheceu ou ofereceu ajuda. Depois de ter escolhido 20 boas madeiras direitas e carregadas no carrinho, eu procedo ao check-out. A senhora da caixa foi muito simpática. Ela foi o único ponto brilhante desta experiência. Ela perguntou se eu precisava de ajuda para carregar isto na minha carrinha. Eu respondi que sim, eu gostaria de ajuda. Depois de completar o processo de checkout, ela encontrou James estacionando um carrinho elétrico perto da porta de saída. Ela instruiu-o a ajudar-me a carregar estas madeiras. Eu empurrei o carrinho para fora para sair pela porta. Esperei 5 minutos, mas não o James. Continuei a empurrar o carrinho em direcção ao meu camião, aproveitando o meu tempo para dar amplas oportunidades ao James para o apanhar. O James nunca apareceu. Carreguei as 20 madeiras no meu camião, amarrei-as e vim-me embora. Estou desapontado com o serviço, especialmente porque a ajuda foi oferecida, mas não fornecida. Se eu tivesse ido para Lowes ou Corums Hardware, eu teria sido ajudado desde que entrei na loja, auxiliado na escolha e carregamento dessas madeiras no meu caminhão. Eu espero um melhor serviço do Home Depot. Posso ter poupado 4,40 dólares nestas madeiras, mas o serviço não valeu os poucos dólares poupados. Eu dou 2 estrelas e estas são para o caixa. Ninguém mais lá parece importar-se com os seus clientes.

Eu estava pronto para gastar $600.00 numa caixa de ferramentas. Eles chamaram alguém para me ajudar 3 vezes. Sem resposta . Não apareceu ninguém. Apenas um bando de empregados a fingir que estavam ocupados. Não admira que o parque de estacionamento estivesse vazio numa tarde de domingo. Fui ao menards ao fundo da rua. Nem consegui encontrar um lugar para estacionar. Um serviço ao cliente rápido e eficiente. Nunca mais volto ao Home Depot. Que pena. Outra grande loja vai à falência porque os seus empregados não se preocupam em fornecer aos seus clientes apenas serviços básicos.