BUYERS BEWARE. Encomendei uma armação de cama. Foi dito que eles não tinham uma em estoque, mas poderiam ter uma enviada de outro local dentro de uma semana. Após vários telefonemas e um MÊS depois finalmente recebemos o nosso armação da cama. Riscado, em uma caixa de geladeira, e definitivamente um modelo de retorno ou piso. Pagamos por um novo produto e recebemos o que fizemos sem um simples pedido de desculpas ou explicação.

Serviço terrível, meu marido comprou uma máquina de lavar roupa GE e um refrigerador para sua mãe que mora em Plymouth em dezembro de 2016, a máquina GE já está quebrada e dizem que não pode ser reparada localmente, não durou nem um ano. A geladeira NUNCA foi entregue. O reparador estava marcado para sair, minha sogra de 88 anos esperou o dia todo... aparentemente o reparador bateu uma vez, não esperou que a velhinha chegasse à porta, saiu e deixou um bilhete! Ela estava fora de si! Ela está sem máquina de lavar há 3 meses!

Acabei de ligar para o atendimento ao cliente para cancelar um pedido on-line e fiquei realmente impressionado! A Alyssa tratou do cancelamento, informou-me do que estaria disponível na sua loja local, e outros detalhes. Amigável, informativo, e fácil! Se você quer saber como é o serviço de atendimento ao cliente 5 estrelas, é isso!