O atendimento ao cliente é como falar com Satanás às vezes. Especialmente ao telefone. Sem alma e incapaz de se conectar a um nível humano. Também complicado às vezes. Exemplo: Se queres levar uma amostra de chão para casa, eles põem um porão de 50 ou 100 dólares no teu cartão, não me lembro do preço... mas de qualquer forma trouxemos a amostra conforme as instruções, mas eles não libertaram o porão. Só nos apercebemos um mês depois que nos ligaram e perguntaram sobre a amostra, mas explicamos que a devolvemos ao serviço de atendimento ao cliente conforme as instruções. Eles arranjaram-no, mas mesmo assim. Mas este novo local é realmente bonito. Um layout divertido e excitante. Áreas de espetáculos lindas. Banheiros limpos. Também se você pegar o funcionário certo, eles podem ser incríveis. Gostaria de me lembrar de seus nomes, mas a vendedora de piso e o cavalheiro que nos vendeu nosso Traeger foram excepcionalmente prestativos, gentis, pacientes e fáceis de conversar. Senti como se estivesses a conversar com um amigo.

O atendimento ao cliente pelo Jason foi terrível. Liguei por causa de um interruptor para um motor DCS rotisserie e dei-lhe o número da peça. De alguma forma ele não ouviu quando eu disse o número da peça e ele me perguntou O QUE É O NÚMERO DA PEÇA, NÃO QUERO REPETIR MINHAS 14 VEZES. Eu não podia acreditar que tinha ouvido isso de alguém com quem eu queria gastar dinheiro. Eu respondi que já lhe dei o número da peça Sr, você não precisa me fazer 14 vezes a mesma pergunta. His answer to me was..have a nice day [email protected]%#$, and he hung up the phone on my face. Terrível, péssimo serviço ao cliente.