A loja é, no geral, muito agradável. O pessoal de vendas é simpático, mas está sempre a perguntar-nos se precisávamos de ajuda, o que nos aborreceu. Fomos à procura de dois jogos Nintendo Switch e alguns acessórios. Encontrámos os jogos e a maioria dos acessórios que queríamos, mas a maioria das prateleiras estava vazia, o que foi um bocado decepcionante. O caixa na caixa foi muito bom. Também fiz uma pergunta à Geek Squad sobre o conserto do meu tablet, que acabaria por ser mais barato comprar um novo em vez de os ter a reiniciar o meu. No final, os preços estão um pouco altos (não é inesperado ser um grande retalhista de caixas), mas ainda assim um cliente feliz!

Ontem liguei para o armazém e falei com a Sonja no balcão de serviço. Normalmente eu nunca escreveria uma crítica sobre nada, mas este funcionário foi tão extremamente útil, que me senti na obrigação de dizer algo. Pessoalmente, sinto que ela deveria deixar seu emprego e começar um treinamento empresarial de consultoria para outros funcionários na arte do atendimento ao cliente! Esta senhora se inclinou para trás para resolver problemas para mim e eu não poderia ser um cliente mais satisfeito. Espero que o patrão dela reconheça o seu brilhantismo e a ponha em bom uso. Se você mora em Billings e precisa de algo da loja de ferragens - ligue para Sonja no depósito de casa. Você pode me agradecer mais tarde...