Estive lá durante cerca de 20 minutos e ninguém me perguntou se precisava de ajuda. Então finalmente vi alguém que ele disse ser o único a trabalhar naquele departamento e que estaria comigo quando terminasse com o cliente actual. Eu esperei mais 15 minutos e fui embora. Esta é a terceira experiência como esta nos últimos 3 meses. Depois de passar os cumprimentos iniciais na frente, as habilidades de atendimento ao cliente saem pela janela. Eles olham para si e passam ou dizem que o departamento não está lá.

Que loja incrível! O meu marido e eu fazemos questão de ir todos os anos ao Sabi quando estávamos em Oklahoma City para o Natal. As mulheres que a dirigem são absolutamente as pessoas mais simpáticas que você poderia esperar conhecer, e a loja está cheia de tesouros. Se você se encontrar em Oklahoma City, por favor, faça um favor a si mesmo e passe por esta loja maravilhosa.

Durante a última tempestade de neve nas Springs, deslizei o meu Ford Explorer para um passeio e ele partiu a roda do meu passageiro dianteiro do eixo. Chamei a AAA para um reboque e eles me indicaram o Auto Tech Plaza. Meu, que experiência incrível! Ninguém gosta de ter de levar o carro para uma oficina por razões óbvias, mas o Robert tornou-o completamente indolor e fácil para mim. Ele foi muito agradável durante a nossa primeira troca. Ele também foi super informativo sobre cada detalhe de como seria tratado através do meu seguro e ele me manteve atualizado durante todo o processo com várias ligações telefônicas durante a semana seguinte. Ele foi meticuloso, direto e honesto. Eu também tive algumas interações com o gerente da loja, Mike, que foi igualmente agradável de se trabalhar. O meu carro está de volta e em perfeitas condições - como se nada tivesse acontecido. Os técnicos fizeram um trabalho excelente, pois o meu pneu parecia estar pendurado por um fio quando o trouxe pela primeira vez. Eles me devolveram o pneu em pouco mais de uma semana, o que foi muito mais rápido do que eu tinha sido originalmente citado ou antecipado. Eu definitivamente vou trazer-lhes o meu negócio novamente com mudanças de óleo e afins. Eu recomendo altamente o Auto Tech Plaza para qualquer necessidade automotiva que você tenha!