Liguei para ver se trocava um ventilador de neve defeituoso que eu tinha comprado na loja da Ankeny algumas semanas antes. (Devido à(s) tempestade(s) de neve Ankeny não tinha nenhum em estoque, mas Waterloo tinha 3. Eles seguraram um novo para mim no balcão de serviço, o que foi ótimo, pois eu moro a uma hora de distância. Entrou e saiu em 5 minutos para trocá-lo. O processo foi tão brutal e tornou a viagem muito menos estressante. Eles até cuidaram de se livrar da caixa para mim! Definitivamente voltaremos a este local.

Faço compras com a Home Depot, provavelmente desde que abriram as portas. Os produtos que comprei foram muito bons e não me causaram nenhum problema, mas a razão para as quatro estrelas é porque usei o serviço de instalação e a empresa que foi enviada fez um trabalho terrível e houve mais de um problema com a instalação. Portanto, se você precisar de uma instalação e eles quiserem instalar você com a Universal Plumbing, por favor pergunte por outra pessoa. Home Depot queria que eles voltassem a sair mas eu não os queria de volta. Arranjei outra pessoa para resolver o problema e, além disso, o custo da instalação acabou por ser muito expressivo, na minha opinião. Tenho que dizer que tive um excelente serviço ao cliente excepto uma vez e foi tão mau que fiz um complacente. Home Depot leva o seu serviço ao cliente a sério e garantiu-me que o agente teria formação adicional, o que me fez sentir bem. Eu definitivamente recomendaria o Home Depot.