Fui buscar uma porta de espelhos personalizada na loja. Era um pouco grande demais para caber no meu SUV. A Deanna e a sua equipa estavam a jantar. Arranjaram-me uma carrinha HD, ajudaram-me a carregar e a fixar devidamente a porta para garantir que o vidro não rachava durante a minha viagem. Vocês foram fantásticos! Tive uma experiência muito positiva com serviços HD, daí 5 estrelas.

Comprei uma tv online para a recolha do passeio. Quando eu fiz a encomenda, disse em stock na loja. Eu nunca recebi nenhum e-mail da Best Buy depois de fazer a minha encomenda. Eu liguei e eles disseram que estava pronto para a recolha. No dia seguinte, cheguei lá e eles disseram que ainda não tinha chegado e que estava a chegar a UPS. Disse-lhes que não queria que fosse enviado porque não quero que se estrague. Se eu quisesse que fosse enviado, tê-lo-ia enviado para minha casa. O gerente não fez nada para tentar resolver esse problema, então eu devolvi o item que nunca recebi e fui a outro lugar para pegar minha TV. Era um item sensível ao tempo e eu não tive tempo de esperar até que ele chegasse.