cesario rodrigues: Satf muito competente com grande qualidade de produtos!

Sónia Marques: Excelente atendimento e sempre com disponibilidade imediata, para ajudar no que precisamos. Boa opção para livros e material escolar. Vem tudo certinho.

Eu gosto muito de ir ao Home Depot especialmente durante o mês de Novembro (também conhecido como mês de Sexta-Feira Negra). Durante este período, o Home Depot tem alguns negócios excepcionais de ferramentas. Todas as outras grandes lojas de caixas têm também bons negócios durante a Sexta-Feira Negra; no entanto, o HOme Depot parece ser a maioria dos negócios e os que eles têm parecem ser melhores.

Embora houvesse uma longa fila para a entrada, ela se movia com força e parecia mais longa do que era. Com uma capacidade limitada no showroom era fácil de navegar sem aglomerações de pessoas bloqueando o caminho e o armazém real para a aquisição de alimentos parecia uma cidade fantasma. A minha única queixa é que encomendar online para recolha é totalmente impossível. Eu esperaria que um lugar como a IKEA tivesse isto resolvido.

Eu e a minha mulher comprámos recentemente algum material de terraço Trex na loja da Home Depot em Eagle, Idaho. A loja não tinha o produto que queríamos na loja, mas eles asseguraram que conseguiriam o que queríamos dentro de 2 semanas. Fizemos a encomenda e concordámos com o preço e a data de entrega. Na tarde do dia em que o produto deveria ser entregue, contactámos a Home Depot e informamo-nos sobre a entrega. A pessoa com quem estávamos a trabalhar disse que iria verificar a entrega. Cerca de 2 horas depois, recebemos uma chamada dela a explicar que o material já não estava disponível. Ela disse que tinha encontrado alguns materiais alternativos, mas que eram pranchas mais longas e que custariam mais. Sentimo-nos enganados e encurralados. Fomos ao Home Depot e nos encontramos com a pessoa com quem estávamos trabalhando. Negociamos um novo preço e concordamos com uma nova data de entrega. A nova data de entrega era muito importante, pois tínhamos um plano de férias fora da cidade. Enquanto estávamos fora do estado nas nossas férias, o Home Depot tentou entregar os materiais. Tivemos que rejeitar a entrega e mais uma vez remarcar a entrega. Finalmente recebemos o material encomendado, com um mês de atraso e com um custo acrescido. Home Depot é ótimo em fornecer materiais que eles estocam, mas eles são péssimos na encomenda e entrega de materiais especiais. Eu nunca poderia recomendar que alguém passasse pelo Home Depot se a encomenda ou entrega for desejada ou necessária.