Tive um problema ao devolver vários aparelhos devido à quantidade de retorno ser tão grande. Eu liguei e parei várias vezes, mas cada vez encontrei um associado diferente que não podia ajudar e só prometeu me ligar de volta. Felizmente hoje, quando entrei, Kevin me ajudou, ele ligou diretamente para o gerente da loja e levou mais de uma hora para colocar manualmente todos os itens de devolução, já que o sistema não conseguia encontrar meu pedido original. Mesmo assim o sistema falhou e ele teve que refazê-lo como várias transações, mas felizmente ele não tem tempo conosco, então não temos que entrar novamente para resolver isso. Ele é muito meticuloso e conhecedor. Muito grato pela sua ajuda com este doloroso retorno!

Eles são amigáveis e prestativos, mas às vezes são um pouco agressivos demais e, muitas vezes, não têm a resposta ou não sabem como. Isto é apenas em relação a funcionários seleccionados, porque a maioria das vezes que procurei respostas a perguntas que a pessoa certa estava à minha frente, hoje estava à procura de um fio comedor de erva. Cheguei ao corredor e estava mesmo à minha frente. Um empregado levantou-se na minha cara quando eu estava no meio do olhar e disse "ei, posso ajudá-lo?". Então eu sou como ..... Dá-me o meu espaço man!!!!!. Acabei por lhe perguntar onde estavam os fios mais curtos e ele disse "isto é tudo o que temos". Bem, eu sabia que isso estava errado. Então eu caminhei cerca de 15 pés mais abaixo e havia mais curtos. Ele estava parado ao lado e eu disse "aqui está o que eu procurava aqui mesmo." Ele respondeu e disse "Oh... oh... eu não sabia que era isso que você estava procurando. "Então eu disse "então porque é que não disseste "COPY0" e me deixaste verificar "COPY0" duas vezes ou vamos ver aqui em baixo "COPY0" ou qualquer coisa que não seja uma resposta absoluta a uma pergunta que ele também não tem a resposta. TU DEVES SABER O SEU PRODUTO!!