Filipe Governa: Orçamentaram canhões por preço superior ao praticado na própria loja online e fechadura errada pelo ~dobro do preço encontrado noutra loja. Afirmaram faltarem informações na outra loja e na ficha técnica oficial do fabricante mas não esclareceram quais. Alegaram que dimensões variam dentro do mesmo modelo (?!) e não esclareceram dimensões necessárias. Recusaram responsabilidade por trabalho mal efetuado e alertaram cobrar taxa de deslocação (que adicionaram subitamente e afirmaram irem sempre cobrar apesar de nunca antes terem avisado) caso comprasse noutra loja apesar de ser a mesma e 2 dos 3 canhões orçamentados nada terem a ver com a fechadura. Devolveram pagamento e recusaram fazer serviço não obstante aceitação das condições abusivas. Acabei encomendando internacionalmente mesmos canhões mais barato, montando-os sozinho, e reparando e fechadura sozinho, bastou desaparafusar, montar peça caída, e voltar a aparafusar. Poupei ~150 EUR.

Anthony Miramira: Grande en movimiento de producción,

Esperei um bom tempo na fila no balcão de retorno e havia apenas 4 pessoas à minha frente com 3 caixas abertas. Disseram-me que precisavam de dinheiro e que só podiam processar as devoluções com cartão de crédito. Além disso, os outros dois caixas tinham clientes que tinham um problema. Um tinha 3 funcionários tentando ajudá-los, enquanto o outro tinha uma rotatividade de 4 funcionários ajudando-os. Demorei 55 minutos do início ao fim do processo. (Sim, eu tinha o meu recibo).

Que loja de peças fantástica! Eles tinham um compressor de relé/capacitor para a minha geladeira que nenhuma outra loja tinha num raio de 50 milhas em estoque! O Ryan ajudou-me imenso! Numa nota lateral, todo o pessoal foi muito simpático para as minhas 2 meninas que não ficaram muito contentes por estarem numa loja de peças comigo. Eu recomendaria muito este lugar!!

Acabámos de sair de um armazém que tivemos uma má experiência. Depois chegámos a este depósito e eles foram fantásticos. O jovem Caleb no atendimento ao cliente nós demos a ele nossa confirmação de pedido online para pick.... e dissemos a ele que estamos em um Semi Truck e que precisamos carregar essas 10 prateleiras pesadas no trailer, então precisamos de uma empilhadeira ao ar livre..... ele disse sem problemas.... ele caminhou conosco até a parte de trás da loja onde as prateleiras estavam prontas para pick up....ele pediu por cima do altifalante de carga que precisava de um ajudante de carga....não apareceu apenas uma pessoa lá em minutos, todas prontas para ajudar.....Way to go team....great customer service we had more help then needed....this manager runs his store great....we left within reasonable timing with a smile......