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Empreiteiro de ar condicionado in Casal de Cambra, Lisboa
> Grape, Lda Análise
Av. Santa Marta 20, 2605-755 Casal de Cambra, Portugal
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Filipe Governa: Orçamentaram canhões por preço superior ao praticado na própria loja online e fechadura errada pelo ~dobro do preço encontrado noutra loja. Afirmaram faltarem informações na outra loja e na ficha técnica oficial do fabricante mas não esclareceram quais. Alegaram que dimensões variam dentro do mesmo modelo (?!) e não esclareceram dimensões necessárias. Recusaram responsabilidade por trabalho mal efetuado e alertaram cobrar taxa de deslocação (que adicionaram subitamente e afirmaram irem sempre cobrar apesar de nunca antes terem avisado) caso comprasse noutra loja apesar de ser a mesma e 2 dos 3 canhões orçamentados nada terem a ver com a fechadura. Devolveram pagamento e recusaram fazer serviço não obstante aceitação das condições abusivas. Acabei encomendando internacionalmente mesmos canhões mais barato, montando-os sozinho, e reparando e fechadura sozinho, bastou desaparafusar, montar peça caída, e voltar a aparafusar. Poupei ~150 EUR.
2020-05-31 11:51:11
Comentários recentes sobre outros lugares próximos Grape, Lda
Recentemente chegou a esta loja para comprar uma máquina de lavar e secar. Olhou para alguns, saiu para fazer compras e voltou à DIREITA. Não só por causa do preço, mas por causa do Raymond. Ele tem a habilidade de AMAZER o atendimento ao cliente. Eu vou dar o meu dinheiro ganho duramente a empresas que empregam pessoas como esta em qualquer dia! Ele era conhecedor e amigável. Kevin também foi extremamente útil!
Encomendado online para recolha na calçada. Recebi notificação de que o meu pedido estava pronto. Quando cheguei lá esperei 15 minutos para que o trouxessem para fora enquanto as pessoas que chegaram depois de mim eram atendidas primeiro. Quando finalmente chegaram até mim fui informado de que a minha encomenda não estava realmente disponível devido a um problema com ela e eles só me podiam reembolsar. Teria sido bom ser notificado antes de eu ter conduzido até lá. Para ser justo, eles me deram um cartão presente para o meu problema, mas só depois que pedimos por ele. Esta não é a primeira vez que eu tenho um problema como este neste local.
Bussola PT
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