Sou proprietário de muitos imóveis alugados, por isso dou por mim a substituir aparelhos frequentemente. Tentei BestBuy, Lowe's, Home Depot, mas nunca tive uma experiência tão maravilhosa como tive com os profissionais de vendas da P.C. Richard & Son em Watchung na rota 22 é uma localização maravilhosa que é ideal se você planeja ser um comprador de retorno. Eles sempre tomam conta de mim. Quando entro peço para o gerente Dan ou Omar, um dos meus vendedores favoritos de lá. 5 estrelas sempre uma grande experiência!!!!!!

Quero elogiar a Kelly Moyer no Departamento de Aparelhos por ir além e acima quando eu não tinha uma, mas duas lavadoras de hidromassagem entregues que não estavam funcionando corretamente. Ela passou horas ao telefone comigo e com a Whirlpool para coordenar a substituição, mantendo-me informada durante todo o processo e mantendo-me calma e profissional, apesar da minha extrema frustração com a situação. Mesmo com todos os desafios resultantes da falta de estoque e tempos de espera extremos (até 2 horas para o atendimento ao cliente na Whirlpool), ela foi persistente e estava sempre disposta a dar o passo extra para conseguir a resolução. Ela precisa ser reconhecida e esse departamento precisa de mais ajuda, pois eles estão inundados com chamadas e pedidos de informação dos clientes.