Edgar Bernardino de Sousa: Gostei, bom atendimento...aconselho! ;)

Hélio Caloira: Empresa de catering a operar no aeroporto de Lisboa, para voos particulares. Ementas mais personalizadas.

A minha visita hoje à loja foi uma perda total do meu tempo. Encontrei o que eu precisava online como um dos itens exclusivos da loja. Infelizmente, não estava disponível para compras na loja. Só pode ser encomendado online. Eu chamo esta prática de destruição auto-infligida. Este é o primeiro passo para fechar os negócios da loja da frente. Boa sorte!

Excelente interação por e-mail com o gerente da loja, Tanner. Ele respondeu a todas as minhas perguntas sobre o meu retorno, e ao chegar na loja hoje para fazer o retorno, foi muito rápido e fácil. Ótimo serviço em todo o caminho, desde o saudador da porta, até o cavalheiro que carregou na caixa pesada para mim, a simpática senhora que completou o retorno e novamente Tanner, que respondeu aos meus e-mails prontamente.

Pessoal muito simpático, mas mal treinado/preparado. Poucos sabem onde localizar itens específicos dentro da loja, se tais itens estiverem mesmo em estoque. O principal problema com esta localização é a sua falta de capacidade de manter as prateleiras abastecidas. O que é um mistério em si mesmo, visto que eles estão praticamente com excesso de pessoal para um local tão pequeno. Esta loja tem o potencial de fazer bons negócios, faltando-lhe claramente a liderança necessária para o fazer.