Edgar Bernardino de Sousa: Gostei, bom atendimento...aconselho! ;)

Hélio Caloira: Empresa de catering a operar no aeroporto de Lisboa, para voos particulares. Ementas mais personalizadas.

Tivemos recentemente um problema com um aparelho que encomendámos. Quando o encomendámos estava a várias semanas de distância para entrega. Quando verifiquei se havia uma actualização há alguns dias, descobri que a gama estava descontinuada agora e que não a conseguiríamos obter. Fomos à loja e falámos com a Miranda no departamento de electrodomésticos. Ela foi muito útil para verificar a situação para nós e obter todas as informações. Depois conversamos com o Chad, o gerente da loja, e conseguimos encontrar uma ótima solução para o nosso problema com uma linha diferente. Recebemos um ótimo atendimento ao cliente do Chad e da Miranda e eu vou continuar voltando a esta loja por causa disso. Graças a eles somos clientes muito felizes!!!!

Já há alguns anos que vou à Toy Auto Masters para prestar serviços à minha 3ª geração 4Runner. Eles têm realizado regularmente manutenção programada, bem como reparado aquelas coisas que apenas se desgastam depois de você colocar mais de 200.000 milhas em um veículo. Eu tenho o meu 4Runner há mais de 18 anos e, embora eu não seja muito mecanicamente conhecedor, estou muito familiarizado com as peculiaridades do meu próprio veículo e história de reparos. Quando recebo a manutenção do meu veículo, a comunicação é muito importante para mim. Dave o proprietário é muito receptivo às minhas preocupações e enquanto eu nem sempre estou familiarizado com os meandros de trabalhos de reparação específicos Dave está sempre disponível para ouvir as minhas preocupações e explicar cuidadosamente o trabalho a ser realizado antes de prosseguir. Eu realmente aprecio isso porque para mim eu quero saber porque as coisas se desgastam e como diagnosticar esses sons e peculiaridades para dizer a diferença entre algo sério e algo que é uma questão menor, que pode não precisar de atenção imediata. Eu aprecio muito que eles compartilhem esse conhecimento comigo. No passado, estive em lojas onde os mecânicos nem sempre estavam presentes com esse conhecimento e isso me deixou incerto sobre suas recomendações. Nunca duvidei dos conhecimentos do Dave. Confio na Toy Auto Masters para ouvir as minhas preocupações, para ser honesto comigo, para priorizar a manutenção conforme é necessário, e para garantir o seu trabalho e acompanhamento comigo para ter a certeza de que tudo está à minha satisfação mesmo que seja um ano depois. Tive alguns casos em que problemas mecânicos não foram facilmente diagnosticados e a Toy Auto Masters triangulou exaustiva e meticulosamente o problema e reparou-o que é um nível de especialização que outras lojas nem sempre são capazes de alcançar, que é como eu cheguei a encontrar a Toy Auto Masters em primeiro lugar.Confio-lhes o meu 4Runner envelhecido, que ainda funciona muito bem depois de todos estes anos e a um custo que encontrei é inferior ao de outras lojas com quem já lidei no passado, nunca é uma boa sensação quando se acende a luz do motor de verificação, mas sabendo que o Dave tem as minhas costas quando o faz, vai muito para reduzir a minha ansiedade, recomendo vivamente a Toy Auto Masters.