Pedro Floro: Líder mundial de software de revenue assurence para a área de telecomunicações.

Fabio Ferreira: Trabalho aqui portanto o que tenho a dizer é que é uma empresa com qualidade onde nos sentimos valorizados, acarinhados e trabalhamos em constante inovação e evolução.

Eu fui usado parte (que não funcionou) como um novo vendido pela loja da State Street. A 51ª loja de rua ganhou uma nova (em poucos dias) e levou a má de volta. Eu daria 5 estrelas mas o vendedor levou meu nome e telefone mas não me ligou de volta para me avisar que a minha parte estava dentro. Sou cliente de Sundberg há mais de 20 anos e este foi o meu primeiro problema. Por isso, vai todas as outras interacções que eles merecem 5 estrelas....

Levei uma lavadora de pressão para ser reparada, que estava funcionando mas vazando, para a Northern Tool em Johnson City, TN. Tudo o que pedi foi para substituir 4 arruelas onde a máquina estava vazando. Depois de um mês, 4 anilhas e um manifold totalizando $98, recebi uma chamada para substituir a Bomba a $238. Pedi ao gerente para discutir a minha reclamação. O técnico de serviço me disse que a máquina NÃO estava funcionando. Mas que raio? De maneira nenhuma? Os gerentes responderam que a máquina não estava funcionando e agora ela é lixo... o gerente disse como eu sabia se ela funcionava quando você a trouxe para reparos. Que grande serviço ao cliente. O cliente é um mentiroso. Este lugar é um típico esquema de serviço. Não compre ou receba serviço!