Vitor Machado: Há alguns anos que sou cliente desta casa e estava satisfeito mas ultimamente deixa muito a desejar, frangos empilhados e entalados à espera do cliente horas e quando o frango vai para casa está seco parecendo que já não é do dia e para finalizar arroz AZEDO e a empregada diz que não pode fazer nada, diz : para eu ir levar a loja,estando eu em casa sentado para jantar (excesso de confiança com o negócio pode levar a um retrocesso)

Serafim Folha: Empresa de software de logística.

Chamado várias vezes em datas diferentes e nunca consegue falar com ninguém......Acorreu à loja uma vez mais tarde e ficou sem pistas no departamento de áudio onde ninguém veio para ajudar.....Muito desapontado com isto, embora tenha a certeza de que, tal como a maioria das lojas, eles vão fechar e vender on-line....somente coisas que fazem sentido, se não apenas têm um horrível atendimento ao cliente.....Residente local do condado de Martin

O Lance era o nosso vendedor! Ele era muito profissional e óptimo para trabalhar com ele! Ele era informativo sobre os produtos. Comprar os nossos produtos era fácil, no entanto recebê-los e montá-los não foi fácil. Decidi contra a entrega, mas nunca recebi uma chamada quando os meus produtos chegaram para levantar. Liguei para a loja e fui informado que o Lance tinha sido dispensado (triste de ouvir, e não informação sobre a qual um cliente deveria ser informado.)Quando cheguei para levantar a minha encomenda, foi-me pedido para ajudar no carregamento de todos os produtos no meu camião. Acredito que os trabalhadores deviam estar preparados para o fazer e não pedir a um cliente para carregar os seus próprios artigos. Isto foi-me difícil de fazer. Quando desempacotei os artigos em casa, percebi que faltava um artigo. Liguei para informar a loja e foi-me dito que nunca estava no meu pedido. Várias horas depois recebi um pedido de desculpas e uma declaração de que o artigo estava de facto na minha encomenda e que podia ir buscá-lo quando me apetecesse. Enquanto preparava a minha nova cama, apercebi-me que as tábuas de apoio eram demasiado altas para a armação da cama. Neste momento já tinha terminado o contacto com a loja e tomei as coisas nas minhas próprias mãos e cortei-as para me adaptar a mim próprio.Adoro a minha cama! E gostei de trabalhar com o Lance, mas não vou ser um cliente de volta ao Missouri Furniture.