Surprised there are not a few skeletons or mentally ill people here, driven that way by the long wait. One position had the same person sitting , blahblahblah for over an hour. Want to chat endlessly and do nothing? Or prefer to sit waiting till you go mad and/or die? Then come here.

Muito bom bons profissionais super rapidr nas nossas questões obrigada

Muito eficiente, funcionários simpáticos

They speak English and French and they are really helpful. You can go there even if you don't live in this area.

O gosto é tanto maior, quanto é certo que as oportunidades não abundam, de louvar o desepenho de um serviço público; mais especificamente, de um departamento da Autoridade Tributária e Aduaneira. Tendo experimentado alguma dificuldade em entregar uma segunda declaração de IRS relativa a um ano passado, da qual procurava expurgar deduções da famigerada 'Taxa de Proteção Civil' - que a extremosa Câmara Municipal de Lisboa ilegalmente inventou e o Tribunal Constitucional em boa hora anulou -, comecei por pedir ajuda ao e-Balcão, através da funcionalidade disponibilizada no Portal das Finanças. Não se enquadrava, no entanto, o assunto no âmbito de atuação daquele, pelo que, simpaticamente, me sugeriram que me deslocasse ao Serviço de Informações Fiscais, o que fiz. Os quinze minutos que aguardei - pelas 16h30m, que parecem ser uma boa hora para procurar este Serviço -, considero-os plenamente justificados pelo empenhamento que encontrei em prestar ao contribuinte a mais completa e útil informação possível, como vim a constatar. Sei que várias pessoas se queixam da demora a outras horas do dia, mas a responsabilidade da mesma não será, seguramente, imputável a quem se ocupa do atendimento. Fui recebido com um sorriso e com a afirmação da inteira disponibilidade para resolver a situação ou, pelo menos, para me informar dos precisos contornos da mesma, o que, sem qualquer dúvida aconteceu. Saí plenamente satisfeito com os esclarecimentos prestados nos escassos dez minutos que demorou o atendimento, a ponto de até saír de lá feliz com... a asneira que, recorrentemente, estava a fazer no Portal, ao tentar retificar a declaração relativa a um ano em que a liquidação adicional de imposto não era devida. Recomendo, assim, vivamente o recurso a este Serviço, e aos préstimos dos seus Técnicos que são, tanto quanto me foi dado observar, muitíssimo disponíveis e competentes. Quanto à demora, não me parece que, perante a excelência ao atendimento, justifique a supressão da quinta estrela. Até porque, no meu caso, mal a senti. Se não quiser, mesmo, esperar... sugiro que faça uma marcação.

Fui bem atendida, não esperei muito e a funcionária extremamente competente não se poupou a esforços para me dar as indicações todas . E era um assunto complexo. Atendimento excelente (já foi o ano passado, mas nuca tinha tido oportunidade de felicitar o seu desempenho)

As a foreigner moving to Portugal you are forced to come here at least a couple of times. Its always full, they run out of available tickets and to make sure you can talk to someone you need to stand in line from early morning. Warning: different employees will give you different, conflicting, information.

Serviço publico de excelência, muito bom em informação e esclarecimentos. Bastante conhecedores leis tributárias procedimentos. Por vezes demora, "preço pago" por esclarecerem bem as pessoas.

O atendimento costuma ser bom. Vai-se para lá de Metro (Campo Pequeno) ou de comboio (Entre Campos).

Atendimento com gentileza mas muito lento. Mais de 4 horas de espera. O local é pequeno e incompatível com a demanda diária. Não ninguém para dar informações. O interessado tem que pegar uma senha e esperar mais de 4 horas sem saber se vai ter o seu problema resolvido. É DEFICIENTE O ATENDIMENTO!!!!