Ricardo Rodrigues: Ideal para comer aquele petisco ou fatia de bolo caseiro. É óptimo.

Margarida Damas: Não consegui lá ir,tenho pena!!!

Eu investi muito nesta loja. Tem muito stock. Milwaukee tem sido a minha ferramenta de escolha há pelo menos 35 anos. Mas ele só recebe 3 estrelas devido aos funcionários que se preocupam em ajudar a carregar material ou a esconder-se dos clientes que precisam de ajuda ou fazer perguntas. O caixa na secretária profissional é óptimo. Mas o caixa na caixa normal é mal-educado. Eu perguntei-lhe como estava a correr o seu dia e a sua resposta foi. Foi bom até eu trazer um item com um código de barras. Eu só peguei o primeiro que estava na caixa. Ela me fez voltar e pegar outro e desta vez havia uma fila. Ela tem sido rude duas vezes até agora.

Home Depot se esforça para ser sua loja de tudo e há muitos pontos altos no entanto eles precisam consertar seus sistemas de computador. Vir a uma loja que diz que tem três de algo quando não tem nada disso é realmente irritante e me faz querer fazer compras em outro lugar. Não há recuperação de serviço. A liderança começa a partir dos gestores de topo para baixo e deve ensinar aos seus empregados que quando o computador diz que eles têm três e não há nada que não seja culpa dos empregados, mas que é o seu trabalho fazer a recuperação de serviço. Não há dúvida de que o Home Depot está a descer.