Conseguimos encontrar o que estávamos procurando, eu pessoalmente gostaria de ver mais vendedores no andar para ajudar os clientes. É uma pena que uma loja deste tamanho não mantenha trabalhadores em número suficiente para o serviço. Às vezes você verá empregados depois de procurar na loja apenas para ser avisado, eu não trabalho neste departamento; mas eu chamarei alguém para você. Às vezes é a pessoa que fala e ri com outro empregado que tem de ser chamado para fazer o seu trabalho. Vou continuar a comprar artigos da Best Buy porque tem produtos de grande qualidade. Verifiquei o meu recibo para o jovem que vimos e fiz uma pergunta, que ele respondeu e nos encaminhou para o item sobre o qual perguntamos. Mais importante ainda, ele manteve um visual sobre nós e quando estávamos prontos para verificar que não havia ninguém no registro para nos ligar, ele trocou de chapéu por assim dizer e veio para nos ligar. Agora isso é o que eu considero um ótimo serviço ao cliente, ninguém quer esperar para conferir. Eu poderia mencionar que outros funcionários estavam conversando uns com os outros e não prestavam atenção aos seus clientes. Fico feliz que este jovem que eu não consegui seu nome e não está no recibo de registro esteja de serviço, obrigado por ter pelo menos 1 grande funcionário que presta atenção aos clientes e está disposto a atendê-los da melhor forma possível.

Entrega completamente estragada no colchão, sem saber quando o consertariam, disseram que iam verificar outro caminhão e me ligaram, isso foi há mais de duas horas. Vou ter de lhes telefonar só para obter alguma resposta. Também descobri que eles não podiam levar o colchão velho a menos que estivesse em perfeitas condições quando o motorista chegasse aqui. Porque é que o vendedor não podia transmitir essa informação no momento da venda é frustrante. Vai custar-me quase 100 dólares, para o tirar. Ter danos nos nervos no meu braço não pode levantar nada pesado, esclareceu isso com o vendedor. Disseram-me para não me preocupar bem, para o tratar. Agora não tenho cama nova e, realisticamente, dada a minha agenda apertada, vai demorar duas semanas a arranjá-la. Eu já tenho complicações de sono com refluxo ácido e isto ia ajudar nisso. Você pensaria que 3 mil numa cama e uma entrega apressada seria um processo simples.