José Manuel Almeida: O nosso problema é que necessitamos da Alvo todos ao mesmo tempo e na mesma hora, pelo que nem sempre é possível um atendimento rápido. Nesta altura, é o que acontece e a culpa não é nossa nem da Alvo, temos todos de dar o nosso melhor.

André Ramos: Melhor empresa para trabalhar em Portugal

Em espera por 20 minutos, sem resposta, então eu liguei de volta e só liguei para as vendas. Esperei por 10 minutos naquela linha sem resposta, então decidi ligar para outra Best Buy. O telefone tocou lá por 2 minutos antes de desligar automaticamente. E as pessoas se perguntam por que estas lojas estão saindo do negócio.

Depois de passar pelo pesadelo de voltar para casa para um frigorífico completamente abastecido e descongelado 2 meses depois de comprar um frigorífico usado numa loja de electrodomésticos. Encontramos um armazém da ABC perto de Ollies onde fazemos compras regularmente. Nosso agente de atendimento ao cliente, Nate, não só nos comprou um refrigerador WORKING, mas também nos deu um ótimo preço devido ao simples desperdício de $250 em uma unidade usada em uma loja de eletrodomésticos. Os $450 que facilmente jogamos fora nas compras e um refrigerador quebrado ele nos ajudou a economizar durante estes tempos difíceis. Muito obrigado por fazer o que você faz!