Experiência mista. 5 estrelas para o vendedor, 4 estrelas para os instaladores, 0 estrelas para o serviço, organização, agendamento e suporte. Em um ponto todo o pedido foi cancelado e a entrega foi cancelada. Tenha em atenção que recebe apenas 15 dias para qualquer troca - mesmo que o aparelho que recebeu não funcione correctamente. Foi aí que eu tive problemas. A máquina de lavar loiça foi parcialmente instalada (devido à chegada do canalizador na semana seguinte) e o fogão foi atrasado mais uma semana devido a problemas na bancada. Por isso, não tinha louça suja para lavar durante quase 3 semanas após a entrega da máquina de lavar louça. A primeira vez que a uso, não funciona, não circula água, não bombeia a água para fora. Gastei mais de uma semana a rodar e a rodar com os instaladores, com a equipa de cromos, etc. Quando os instaladores chegaram, eles ligaram e a pessoa disse que a troca da máquina de lavar louça e do casamento recebeu uma chamada para agendar a entrega dentro de uma hora. Nenhuma chamada de volta. Nós verificamos de volta, fomos transferidos de departamento para departamento - loja, esquadrão de nerds, pessoal de entregas. Ninguém podia simplesmente fazer uma troca. Finalmente eles dizem que já passaram 15 dias e a máquina de lavar louça é minha - ligue para a GE para obter o serviço de garantia. HORRÍVEL EXPERIÊNCIA!!!! Eu nunca mais, nunca mais vou comprar um aparelho desta empresa. Vá para Lowes ou Home Depot. Eles ficam atrás dos produtos que vendem e têm um período de tempo mais longo se você tiver algum problema. Ainda tenho uma máquina de lavar louça que não funciona, pois tenho de esperar OUTRA SEMANA para ter aqui um técnico de electrodomésticos da GE.

Encomendámos algumas cadeiras de conversação mais pequenas no Outono passado, da Colders. Conseguimos escolher um padrão complementar para a nossa sala de estar. Chegaram mais cedo do que o esperado e ficaram incríveis. Cerca de 6 meses depois, o material começou a fivelar no meio das cadeiras. Liguei para o Colders e trabalhei com a Nicole, uma representante de clientes. Ela foi atenciosa e muito prestativa. As Colders saíram e pegaram as cadeiras para que pudessem apertar o material nas costas das cadeiras. Infelizmente, depois de alguns meses o material estava novamente a encurvar. Mais uma vez Nicole veio em socorro, mandou pegar as cadeiras e mandou o técnico da loja colocar vários botões nas costas das cadeiras. Elas estão fantásticas! Estamos muito contentes. Nicole se esforçou para que ficássemos satisfeitos. Adoro as nossas cadeiras, mas estou muito grata por experimentar um serviço de atendimento ao cliente tão fantástico. Nós definitivamente recomendaríamos as Colders!!!