Silvia Flores Vara: Muita atenção com o cliente.

Pedro Pimentel: Simpatia no atendimento e bons profissionais.

Eu trabalho com o Ferguson há mais de 15 anos. Eu não posso dizer que tudo sempre foi perfeito, mas eles sempre fazem tudo certo para mim. Tinha trabalhado com a Shannon durante anos até ser promovida, o que era bem merecido. Continuei a trabalhar vários anos com a Kat até que ela se aposentou recentemente. Muito triste de vê-la partir, mas mesmo quando a gerente Shannon interveio para tratar da nossa conta e fez um excelente trabalho como sempre. A sua cadeia de abastecimento é inigualável. Mesmo quando meu contato principal é amarrado todos os outros vendedores sempre foram muito cordiais para procurar coisas e ajudar de qualquer maneira que pudessem, se eu precisasse de ajuda imediata. Porque é que alguém lhes daria uma classificação baixa quando eles não telefonavam com antecedência e marcavam uma consulta está para além de mim. Acho que as pessoas gostam principalmente de dar a sua opinião online quando têm uma queixa. Eu estava insatisfeito com o encaminhamento de chamadas do call center quando liguei, mas Shannon até consertou isso para mim. Eu recomendaria muito a Shannon e já lidei com outras Fergusons em diferentes cidades com a mesma satisfação.

Então... sim. Estas são lojas que ninguém faria compras. Único, quem me dera; quem não é girado com azulejos a $49.95/pé? Ou uma cadeira de braços básica por 4.000 dólares? Entre a minha respiração e o chilrear dos grilos, não imagino que alguma vez se venda nada aqui. Até os snobs mais ricos poupariam dinheiro noutro sítio como o Mónaco. Esta é a praça é uma das minhas curiosidades da Phoenix que vou chamar de "Um Paraíso Fiscal da Máfia". Está aqui desde sempre.